принудительно сняли деньги с карты за штраф, который был оплачен с другой карты. На приеме (дозвониться невозможно, надо ехать) согласились, что сняли повторно, сказали, что деньги на карту вернуться в течение 10 дней. Прошел месяц, денег нет. Телефон традиционно не отвечает. Опять надо ехать