Останавливались на 5 дней.
Отель новый, свежий, ухоженный, дизайнерская мебель и посуда, чистое белье, новые матрасы, отличный бассейн, уютные беседки на территории. Хорошая, шумоизоляция. Очень милые мальчики работают за завтраком, им плюсик.
Из минусов : при заселении произошла неприятная история: планировали брать номер коннект, но при заезде нас заселили в одну часть коннекта+ стандарт, даже не предупредив заранее. Мы были компанией и хотели жить именно в коннекте. Отель мотивировал это тем, что кто-то уже забронировал вторую часть коннекта раньше, поэтому заселение в него невозможно, но, как потом оказалось, это было вранье, и эти гости заехали с нами в один день, т. е. Отель осознанно захотел продать каждый номер по отдельности, чтобы заработать больше денег. Ситуацию отель решить никак не попытался, отсюда вытекает второй минус, что девочки на ресепшене тепленькие и ничего не знают.
Остались там только потому, что искать что-то новое не хотелось.
Очень не хватало бара у бассейна даже пусть с безалкогольными напитками, есть только кальян, по отзывам друзей очень достойный.
Непонятно, как происходит уборка бассейна, приходишь в 9 утра, а там нет полотенец и валяются чьи-то окурки и бутылки.
В целом, можно понаблюдать, как будет меняться сервис и попробовать ещё вернуться в будущем.
Imperial
May 2023
5
Чудесный ресторан, где вкусно всё. Заказывали борщ, картошечку с грибочками, щучьи котлеты, наливки и штрудель. Щучьи котлеты самые вкусные в городе, обслуживание великолепное, наливки особенно хорошо с холода
Уже хочется вернуться и попробовать другие блюда
Tropikana Park
November 2022
3
Жили в данном комплексе 3 дня.
Из плюсов: очень вкусно кормят, пробовала я все. Свежая выпечка, шашлык, салаты. Напитки на любой вкус. Помимо этого есть ресторан и мини-бар, где можно заказать алкоголь. Территория ухоженная, но не такая большая, как кажется по описанию.
Доброжелательные сотрудники, которые всегда помогут и подскажут.
Ходили в сауну и бассейн, также есть бани и массаж. Про массаж ничего не могу сказать, но искупаться и попариться получилось отлично.
Из минусов: жили мы в номере категории «стандарт +». Сказать, что он маленький, это ничего не сказать. Я даже думала, что произошла ошибка и нас поселили в стандарт. Но нет, к сожалению. Номер крошечный, где стоит только кровать и стол со стулом. Розеток нет от слова совсем, точнее 1 на одной стене ближе к полу. Центрального освещения в номере нет, свет идет только из настольных ламп, которые стоят у каждой стороны кровати. Матрас очень мягкий и это, конечно, заставило чувствовать себя дискомфортно.
Но больше всего меня поразило, что за все нужно доплачивать. Тапочек одноразовых, халатов, зубных щеток в номере нет. На 3 дня на двоих нам выделили только 2 шампуня и 2 Геля для душа. В моем понимании, в комплексах такого уровня это должно быть в номере ИЛИ заранее предупредить гостя о том, что ему нужно взять шампунь и зубную щетку с собой. Душевая кабина очень маленькая с еле закрывающимися створками.
Как итог: отдых скрасила вкусная еда, бассейн и компания, с которой я была.
Landau
November 2021
5
Каждый раз, когда проездом в Сергиевом Посаде, обязательно заходим в Ландау - место очень полюбилось, в меню вкусно все, официанты очень вежливые и компетентные