Все отлично, записался, подошёл ко времени, даже раньше, все быстро и без проблем оформили, никаких очередей, толкотни и долгих ожиданий, рекомендую
CDEK
August 2024
1
Ужасный пункт, не соблюдают законы РФ, несут какую-то свою отсебятину, не принимают отправления под выдуманными предлогами, завышают стоимость отправления, навязывают товары и услуги, которые не нужны, естественно за все это должен заплатить клиент.
Потратил больше часа, пытаясь отправить пакет в Белоруссию, так и не отправили.
Отправление было уже оформлено в приложении, но это не помогло.
Началось все с того, что сотрудник не видел номера отправления на приклеенной к отправлению этикетке, сканером он тоже видно не умеет пользоваться, пришлось искать ему номер в приложении, потом уже увидел, что номер точно такой же, как и на этикетке.
Потом он не хотели принимать гражданскую вещь - одежду, ссылаясь на то что она похожа на военную, а такие якобы нельзя отправлять, что не соответствует законам РФ - только оружие, боеприпасы и т.п. нельзя пересылать, все остальное можно. Естественно, никаких документов на этот счет он предоставить мне не смог, ссылался на сайт СДЭКа, но и там он найти мне информацию не смог, и нигде в другом месте тоже. Я в свою очередь нашел правила отправки в Белоруссию на сайте Boxberry и никаких подобных выдумок в них, естественно, нет!
Через пол часа прений отправление всё-таки согласился принять.
Дальше оказалось, что получатель не может оплачивать посылку, а только отправитель, на замечание что в приложении все оформлено и можно, а у него оказывается нет, пожал плечами и продолжил настаивать на своем, переубедить его так и не получилось.
Следующим этапом стало то, что стоимость отправления выросла в полтора раза.
Измеряется оказывается не реальное отправление, а их надутый воздухом пакет, и вместо толщины, указанной мной в 3 см, хотя по факту там было всего то 1,5см, она стала 6см! На замечание что при транспортировке он сожмется и будет занимать даже меньше, чем 3см, сотрудник парировал что какой-то там аппарат намерит 6.
Дальше мой пакет оказывается им не подходит для отправки, и я должен приобрести их пакет за невменяемые 65р - это за кусок пленки, который гораздо тоньше моей упаковки. То, что это навязывание товаров и услуг и противоречит Закону о защите прав потребителей, сотрудник не знает и знать не хочет. Моя упаковка полностью соответствовала правилам отправки, указанными в приложении, но несмотря на это сотрудник отказался принять отправление в ней.
Финалом стало то, что подошло время к 20:00 и сотрудник заявил, что рабочий день окончен и больше ничего они отправить не смогут, приходите завтра! Целый час мучали меня и в итоге я должен ждать до завтра! Верх цинизма и не уважения!
На следующий день я пошел в другой пункт и без проблем все отправил, вообще без каких-либо проблем, все приняли в моей упаковке, по указанным размерам и другим данным.
Считаю, что в этом пункте СДЭК по всей видимости работает сотрудник, который ненавидит Россию, ненавидит законы РФ, ненавидит Русских и наших братьев Белорусов и делает все чтобы побольше им насолить, стыд и позор!
Pozitive
July 2024
5
Все отлично, оперативно сфотографировали, быстро распечатали, качество хорошее
Salon tsvetov i podarkov Roza Pallna
March 2019
5
Отличный магазин, работают хорошие добрые и приветливые люди, выбрали свежие красивые цветы в букет и красиво оформили
Цветов разных много и в основном свежие