Отличный сервис, все объясняют так, что становится понятно человеку, абсолютно далёкому от техники. При этом не "разводят". Сразу говорят что нужно менять прямо сейчас, а что можно отложить. И ни разу не встретила негативного отношения к водителю-девушке.