subscribers

subscriptions

9.5K

views

Yesterday

Отзыв о магазине "Магнит" на ул. Светлая, 10 Я очень люблю этот магазин и часто туда захожу, потому что он мне нравится. Но в этот раз случилось нечто странное и неприятное. Когда я пришла с коляской и маленьким ребенком, все продукты собрала и подошла к кассе. Всё пробили, деньги приняла кассирша. Но когда она начала отдавать сдачу, заметила, что купюра 1000 рублей помятая. Я объяснила ей, что она лежала у меня в сумке в коляске и из-за этого помялась. Но она начала ругаться и говорить, что не будет отдавать такую "помятую" купюру другим покупателям. Я считаю, что это глупо и неуважительно. Нет никаких правил или документов, которые бы говорили, как должны приносить деньги в магазин. Это мои деньги, и я имею право отдавать их так, как есть. Для меня важно было быстро рассчитаться и уйти, а из-за этого разговора настроение было испорчено, тем более что рядом стояли другие покупатели, а у меня 10-ти месячный ребенок, которому хотелось есть. На кассе сидела женщина в возрасте со светлыми волосами. Её поведение показалось мне грубым и неправильным. Надеюсь, что в будущем такие ситуации решатся будут более спокойно и с уважением к покупателям.

Wildberries

Village of Zasechnoe · Point of delivery

December 2024

Покупка в Waldberries оставила у меня неприятное впечатление. Когда я пришла забирать свой заказ и примерила товар, оказалось, что размер мал, и на ткани были небольшие пятна. Я ожидала, что смогу вернуть товар, поскольку он не подошёл и имел дефекты. Однако представитель выдачи сказал мне, что я должна оплатить товар и сделать возврат через приложение, так как я его мерила. Это поставило меня в затруднительное положение, ведь по закону о защите прав потребителей я имею право вернуть ненадлежащий товар. Вместо помощи я столкнулась с дезинформацией и принуждением к покупке. Несмотря на это, снимаю только одну звезду и оставляю отзыв о точке выдачи — надеюсь, что в будущем сотрудники будут лучше информированы о правах потребителей и предлагать более адекватные решения в подобных ситуациях.

Stout Pub

Village of Zasechnoe · Cafe

August 2024

Отвратный продавец, не умеет общаться с людьми, и разговор начинает на ты

Van Cliff

Penza · Clothing store

September 2022

Всё пять звёзд обслуживания