Отделение почтовой связи Екатеринбург 620960
October 2024
1
Посылка 11553499500637 находится на сортировке в данном СЦ с утра 17.10.2024! Без движения! Писала заявление на почту - без толку! Воз и ныне там. А в посылке живое растение!!! Есть совесть у Почты России? 20-го октября прийти получателю должна была посылка, сейчас уже 23-е!! Жалобу писать на работу отделения, если сортовое растение погибнет?? Кто будет компенсировать финансовые потери??
Russian Agricultural Bank
May 2023
5
Всё понравилось! Сотрудники отделения решили мой вопрос быстро и качественно! Спасибо!
Rotas
August 2022
1
Не рекомендую связываться с данным отелем. Имела печальный опыт, хотела бы предостеречь других. Должна была остановиться в данных аппартаментах на 1 ночь перед ранним отъездом в Карелию на трёхдневный тур и ещё на 1 ночь после позднего приезда из Карелии. Оба бронирования были оплачены заранее, стоимость 4300р и 4500 р соответственно. Подкупило удобное расположение - близко к месту встречи с гидом и туристическим автобусом, а также месту обратной высадки после тура. Заселение прошло специфично: 1. еле нашла отель, так как нет ни табличек, ни указателей, а находится он оказывается на 4 этаже ремонтирующегося здания, то есть надо додуматься смело зайти в заваленный строительным мусором и штукатуркой темный подъезд и затащиться аж на 4 этаж по лестнице... 2. Заселение без ресепшн, по фото паспорта и заполненного бланка договора, направленного на Вотсапп некой Тамаре, которая вроде как хостес... Скидываешь фотки, получаешь код от двери номера. Оригинально, ну ладно, если бы "приключения" на эом закончились - пережила бы, в конце концов только переночевать.. Но это было только начало. После целого дня прогулок по Питеру, около полуночи, вернулась в номер с мыслями о душе, чае и сне ибо вставать в 5.30 утра. Каково же было моё удивление, что ни воды, ни света в номере обнаружено не было! Ни помыться, ни заварить чай, ни даже телефон издыхающий зарядить не было никакой возможности. А, на минуточку, весь следующий день должен был пройти в дороге и в лесах Карелии, то есть подзарядить устройство в принципе было бы негде, а его отсутствие как способа связи и как фотоаппарата было весьма и весьма удручающе. Не говоря уже о том, что встать без будильника в 5.30 для меня в принципе невыполнимая задача. Перспектива проспать тур еще более усугубляла и без того плохое состояние дел. Очень хотелось пить, но даже из-под обычного крана воды не было... и есть, но купленные продукты приготовить было просто не на чем, ибо плитка электрическая, а электричества нет! Не буду описывать в красках свою реакцию и всё, что я думаю о сервисе из серии "От нас это не зависит, в здании ремонт.." , скажу лишь, что в нормальных отелях предупреждают(!!!) о возможных проблемах!! Чтобы гость мог принять решение идёт он на риск остаться без света и воды за 4300рэ или нет! Разумеется вторую бронь я потребовала отменить и вернуть деньги - нормальный человек в такие условия второй раз добровольно заселяться не будет! И это не вина гостя! Но почему-то отель соизволил предложить возврат только 50%!! Как будто я в чем-то виновата, что не хочу за свои деньги жить в сарае! Логично, что такая перспектива возврата меня не устроила, в итоге договорились, что мне поменяют адрес на вторую ночь на номер на 7-ой Красноармейской. Учитывая, что в выходные в Питере летом в моменте найти номер нельзя, я согласилась. Даже специально прндупредила, что буду поздно, так как автобус приедет к месту высадки около 23 часов и спросила не будет ли проблем, и нужно ли что-то от меня чтобы перрбронировать номер на другой адрес. Мне ответили, что нет, проблем не будет и ничего не надо, сами всё сделают. Зря я им поверила. Приехав из Карелии, я около полуночи была по адресу 7-я Красноармейская. И каково же было моё удивление, когда я поняла, что по данному адресу на ресепшн и слышать не слышали про мой приезд! И номера у них нет, а есть только там, на Гончарной! Занавес. На звонки отдел бронирования не отвечал, на предъявленую переписку мальчик на ресепшн просто развёл руками и сказал, что не знает ничего... У меня был шок. Господа, вы вообще слышали про то, что называется сервисом??? Вы оказываете услуги проживания гостям, забывая перенести бронь и таким образом фактически оставляя человека одного ночевать на улице в чужом городе?? Или предоставляете ему на выбор вернуться в номер без света и воды?? В итоге ситуацию разруливала с подключением госорганов, ибо связаться с руководством отеля мне никто не позволил, телефон не дали. В итоге номер нашли (видимо с помощью полицейской розыскной собаки🐶...), переночевала и едва утро наступило, я сбежала оттуда, роняя тапки. Учитесь, потенциальные гости, на моих ошибках. Отелю желаю разогнать весь отдел бронирования (который кстати даже не соизволил связаться со мной после этой эпопеи и извиниться хотя бы, словно всё в порядке вещей..) и повысить уровень клиентоориентированности, он у вас на самом днище и уровне нулевой звезды. Одну звезду ставлю только за 1000500 извинений от хостеса Тамары, которая, как я поняла, управляющей никакой и не является ( иначе бы она диктовала отделу бронирования, как делать и что делать, как исправить ситуацию, а не повторяла бы "Свяжитесь с отделом бронирования" "Отдел бронирования согласовал.." и т.д. - сложилось впечатление что некий менеджер в отделе бронирования имеет больше полномочий, чем руководитель, если он вообще существует..) и проблемы решать тоже не особо умеет, но хотя бы умеет извиняться за созданные отелем проблемы. Хотя, конечно, толку от извинений без собственно действий никакого.
Дети войны
August 2022
5
"Нам в 43-м выдали медали и только в 45-м паспорта..." Свободный доступ, легко найти, недалеко печально знаменитое Пискарёвское кладбище! Рекомендую к посещению с детьми! Пусть знают, на кого действительно надо равняться!
Venezia
August 2022
3
Дороговато для кафе. Печеньки и кофе вкусные, но не на 2000 рэ всё же..
Evrasia
August 2022
5
Вкусно, достаточно быстро, не дорого! Рекомендую!
Pushkin's museum-apartment
August 2022
5
Впечатляет! Чувства смешанные немного, холодок пробегает в кабинете, но однозначно рекомендую к посещению. Рассказывает экскурсовод интересно.
Собаке
August 2022
2
Памятник оценить не могу ибо к нему не попасть. Находится на закрытой территории , осмотр только через музей, видимо с экскурсией. Очень жаль. Кто собирался - не тратьте время, находится он далеко, прогуляетесь впустую, охрана на территорию не пускает, а через забор мешают посмотреть кусты и деревья.
Памятник блокадной кошке
August 2022
5
Очень милый памятник! Животные как могли помогали человеку выжить в той страшной войне!
Красная икра
August 2022
5
Хороший магазин! Быстрое обслуживание и очень приятные продавцы! :)