Оформил заказ 24 августа, спустя неделю до сих пор не отправили, в чате поддержки игнорируют, в прошлый раз отправили отписку и сказали о том, что заказ запланирован на 28 августа (откуда вообще эта информация и как я должен был это узнать, неизвестно, а также непонятно на каком основании эта дата выбрана). Думал, что в этот день отправят, но по прошествии нескольких дней ничего не изменилось, статус заказа все тот же. Заказ оплачен заранее.
Чат поддержки работает некорректно, отвечает бесполезный чат-бот, после чего приходится дублировать вопрос.