subscribers

subscription

695K

views

Копирка

Moscow • Copy center

April 2026

Очень удобное расположение. Наталья — прекрасный менеджер, очень вежливая, всё очень быстро помогла сделать. Спасибо! 😊

Essenza by Mauro Panebianco

Moscow • Restaurant

March 2026

Отличный ресторан, достойная альтернатива бывшему ресторану Мауро. Одна из самых уютных локаций в городе, место для тех, кого тошнит от патриарших и тем что с ними стало. Цены примерно как в Антинори, но в ресторане выгодно ощущается авторский стиль. Отличный сервис, видно что работают люди знающие и понимающие свою аудиторию. Волшебная лазанья. Немного смазаное впечатление от паэльи, но тоже вкусно. Будем постоянными гостями.

Saray

Moscow • Restaurant

March 2026

Действительно вкусную кухню (хоть и не без промахов), портит традиционное для lucky отвратительное обслуживание. Ходили довольно часто и каждый раз реально ощущение, что все хотят чтобы ты быстрее ушел и не возвращался. Официантов не поймать, общение сквозь зубы с супер-недовольными лицами. Но самое отвратительное — это хостес, либо просто очень мертво встречают, с лицом владельцев вселенной, либо залипают в телефон, вообще не замечая тебя. Это не разовый случай — это правило, как итог — ходить перестали. При этом к посетителям другой категории, которые ходят раз в год, но одеваются как последний раз в жизни и заказывают за весь вечер салат и апероль отношение явно более приятное. Мы ходим обычно просто поесть с чеком в 10-20 тысяч на двоих. Такие гости lucky не нужны обычно, и это взаимно. Еще момент, будете ходить хоть 10 раз в неделю, вас не начнут приветствовать и узнавать, хотя это тоже показатель сервиса. Такие вещи кстати не лечатся заменой кого либо, менять нужно всех до основания, кухню только не трогайте.

Arka

Rostov-on-Don • Hotel

February 2026

Начну с того, что мы постоянные гости гинзы, считаю отель glinz лучшим в стране. Изначально моя оценка Арки была 5, год назад был плохой опыт и ставил уже 3 звезды, сейчас ставлю одну, заезжали 31 января. Для того чтобы избежать маленьких номеров с шумящей вентиляцией за окном, брали большой номер делюкс. На ресепшн крайне непрофессиональный сервис. Далее началось с того, что у нас в номере не работала колонка Алиса (починить ее так и не удалось), дальше обнаружили что у нас не работает сток в ванной, ждали больше часа пока отреагируют, починили, не починилось, после еще нескольких звонков все таки починили со второго раза. Первым же вечером в номере отключилась горячая вода. На следующий день полдня пробовали ее починить в итоге не получилось и нас переселили в дико холодный номер, который мы прогревали всю ночь. Убили в итоге двое суток на то чтобы наконец нормально можно было находиться в отеле. Все это время взаимодействие с персоналом было очень нелепым, такое ощущение, что студенты проходят практику. На выезде оказалось, что паркинг теперь стоит 900 руб в сутки и оплатить я его могу только на улице. В день выезда начался сильный снег, который никто на территории не чистил, увидел на улице дворника или охранника с лопатой, попросил почистить снег, чтобы он мы могли пройти с чемоданами, он посмотрел на нас и молча отдал лопату моей жене, это было очень смешно и очень грустно. Я обязательно найду контакты менеджмента гинзы для того, чтобы рассказать о нашем опыте.

Alexander Gazarov Studio of Modern Dentistry

Moscow • Dental clinic

January 2026

Ходим много лет, хорошая клиника.

Teya Neo

Saint Petersburg • Fast food

January 2026

Часто бываем в Питере, в конце декабря были 5 дней, забронировали много наших любимых мест. В итоге каждый день ходили в Тею! На завтрак обед и ужин. Попробовали все меню, все очень вкусно и интересно, наши фавориты — бефстроганов, суп с биском и паста с биском и креветками. Супер классный персонал, начиная от кухни и зала, заканчивая самим шефом! Валерий — очень гостеприимный, веселый и общительный, были рады познакомиться! Приедем обязательно еще!

Papandopulo

Moscow • Cafe

January 2026

Однозначно лучший гирос в городе. Из того что пробовали, очень вкусно все (греческий салат показался обычным, все остальное огонь). Стафф очень дружелюбный, хочется заходить и оставаться, ребята реально молодцы. ЕДИНСТВЕННОЕ — следите пожалуйста за фритюром, иногда цвет картошки фри уже «не здоровый». Но все равно очень хорошо, будем продолжать ходить!

Leo

Moscow • Restaurant

January 2026

Очень средне, очень. Зашли пообедать так как часто бываем на Усачевском. Заказали качо э пеппе, пасту с осьминогом и венгерский гуляш. Гуляш — относительно норм, но для меня, как для любителя соленого он был пересолен, для среднего человека было бы совсем не съедобно, много картофеля, на тарелке часть оставили. Паста с осьминогом вкусная, но тоже без восторгов. Качо э пеппе вернули — отвратительный соус, будто крахмальный, пасту из счета убрали, без вопросов. Отмечу, что сервис найс, претензий нет, девочка официант молодец. По факту ушли полуголодными, вернуться не захотелось.

Sugar bistro

Moscow • Cafe

November 2025

Мда, ощущение что бистро принадлежит группе студентов, которые сами подрабатывают в нем в свободное от учебы время. Все как-то нелепо, непрофессионально. Вас странно и нелепо встречают, как будто, то что вы пришли удивительно для персонала. Дальше вас неуверенно обслуживает крайне «зеленый» официант, парень старается, но это не спасает. Далее кухня, мы были довольно голодные, что обычно играет на руку ресторанам, заказали на двоих бургер, две пасты с трюфелем, картошку фри, шницель и щеки с пюре. Прошло 34 минуты, наконец принесли пасту, такой переваренной субстанции я не ел никогда, вернули, повар согласился, переварили, видимо варили все 34 минуты. Далее шницель, удивительно, но вкусно. Принесли бургер, презентовали его как смеш бургер, фишка смеш бургеров в том что готовят их быстро, но на высокой температуре, что создает корочку. Здесь — смеш котлета (то есть тонкая, как и должно быть), но прожарена она еле еле, ни намека на корочку или запах гриля, помимо этого булка промокла как бумажка мгновенно и все из ингредиентов пресно-несоленое. Укусили по 1 разу — вернули. В счете бургер оставили, ну ок, значит не исключение, а он всегда такой, и задумывался невкусным. Далее щеки, я заказываю щеки везде и всегда, по ним легко оценить уровень кухни, так как легко сравнить, при этом понимая, что здесь с кухней все сложно, я подстраховался взяв щеки, так как их испортить сложно. В итоге щеки ужасные! Это первые щеки в жизни, которые я вернул! Абсолютно несъедобная субстанция, на вкус тухлая тушенка, цвет отвратительный (на фото можете оценить). Подробно рассказал менеджеру о своих впечатлениях, о том что из 5 блюд мы съели только шницель и сейчас поедем кушать в другое место, он устало покивал, сказал что вообще щеки всегда такие, как и бургер. Заплатив полный счет в 6 тыс рублей, мы поехали в другое место. Про владельца, который стоял в 5 метрах от всего происходящего писать не буду, надеюсь, он примет к сведению мой отзыв и представит себя на моем месте, хотя я думаю и ему очевидно, что это провальный проект, у всех на лице написано «мы завтра закрываемся». Поэтому такая реакция персонала, из разряда «ну и что». Жаль камеры не было, записал бы обзор.

Lucky Izakaya Bar

Moscow • Restaurant

November 2025

Обидно за место с лучшей японской кухней в городе. Скажу сразу, мы постоянные посетители прочих проектов Лаки групп, Dacha и EVA в особенности. Давно не заходили, решили зайти. Опыт ужасный: во первых — СУПЕР ЛЕДЯНАЯ вода в раковине, от которой можно руки отморозить (так как горячей просто нет). Второе — сервис никогда не был сильной стороной, ходили из-за кухни, но в этот раз вообще было прям совсем неприятно. Забронировали стол, сели, обнаружили, что за столом крайне неудачно дует, прям глаза слезятся. Решили не мучаться и уйти. Официант увидел, что мы уходим, подошел к нам, мы объяснили что хотим пересесть. Парень ушел, перекинулся парой слов с администратором ииииии ВСЕ) мы ушли, а они смотрели нам в след. Максимально комичная ситуация, ни «к сожалению у нас нет других столов (хотя они были)» или «до свидания». UPD ниже в ответе попросили связаться, написал девушке по номеру, ответа не последовало уже несколько месяцев, заметил и решил обновить отзыв из принципа, так как потратил время 😁 лаки, как обычно) еще поправлю отзыв, ходить в прочие рестораны лаки тоже перестали, так как сервис уже совсем испортился. PS можете не отвечать, мне страшно идти к вам с такой степенью организации в любом случае