subscribers

subscriptions

23.5K

views

December 2025

Мы долгое время были постоянными клиентами этой мойки, часто приезжали компанией — по 3–4 машины. К сожалению, при одном из последних визитов, когда наш друг приехал один, он столкнулся с некорректным отношением со стороны персонала. Ситуацию решать отказались, что сильно разочаровало. После такого отношения решили больше не пользоваться услугами этой мойки всей компанией. Жаль терять постоянных клиентов из-за отсутствия клиентоориентированности.

Tefal

City of Kazan • Tableware shop

December 2025

Покупали в фирменном магазине Tefal три сковородки и набор ножей. К сожалению, опыт оказался крайне разочаровывающим. Начну с ножей. Уже в течение первого месяца использования они начали ржаветь, несмотря на то, что: -мыла их исключительно вручную, -ни разу не использовала посудомоечную машину, -заранее уточнила у продавца правила ухода и строго их соблюдала.Для бренда с такой репутацией подобное качество ножей считаю недопустимым.Теперь о сковородках.Одна сковородка была куплена с фиксированной ручкой, к ней дополнительно приобрели оригинальную крышку. Уже примерно после пятого использования обнаружилось, что крышка буквально сдирает антипригарное покрытие со сковородки.Две другие сковородки покупались со съёмной ручкой. Перед покупкой я специально задала вопрос продавцу, не царапает ли ручка покрытие, так как оно тефлоновое. Продавец уверил, что ручка безопасна, не повреждает поверхность и что он сам якобы пользуется такой же. По факту — царапает. Это стало заметно уже при обычном, аккуратном использовании.Общий срок эксплуатации — около двух месяцев (с перерывом, но это сути не меняет). За это время: -ножи покрылись ржавчиной, -антипригарное покрытие у сковородок повреждено, -доверие к бренду полностью утрачено. Качество считаю крайне низким и не соответствующим цене и репутации бренда. Складывается ощущение, что положительные отзывы либо сильно преувеличены, либо вовсе накручены. Покупку не рекомендую.