subscriber

subscription

37.1K

views

November 2025

Сегодня, 29 ноября, около 12-13 часов дня, я посетила ваш пункт выдачи и оказалась крайне разочарована качеством обслуживания. Менеджер, женщина лет 40, продемонстрировала уровень отвратительный, который сложно описать. Первое, с чем я столкнулась – полное отсутствие мусорных урн. На мой вопрос, куда можно выбросить транспортировочную упаковку от товара, я получила хамский ответ: "Мы не частный пункт выдачи, а официальный, и не обязаны складировать у себя чужой мусор. Забирайте все с собой в пакеты и выкидывайте." С подобным отношением я столкнулась впервые, и, честно говоря, оно шокирует. Если "официальные" пункты выдачи подразумевают такое отношение к клиентам, то возникает вопрос: зачем они вообще нужны? Я, конечно, забрала упаковку с собой, благо, она была небольшая, но не каждый готов таскать за собой мусор. В прошлый раз моему разочарованию не было предела, когда при примерке платья меня обвинили в том, что я его испачкала тональным кремом. При этом я изначально показывала перед примеркой, что пятно было уже изначально. Мне пришлось буквально на месте, в пункте выдачи, доставать влажные салфетки и оттирать чужие следы. Такое отношение к клиентам, такое пренебрежение к элементарным удобствам и такая неприкрытая грубость – это не то, чего ожидаешь от "официального" пункта выдачи. Вместо того, чтобы дорожить своей репутацией и создавать комфортную атмосферу, вы демонстрируете полное равнодушие. Я считаю, что официальные пункты выдачи с таким отношением просто не нужны. Лучше бы оставались частные, где люди ценят каждого клиента, дорожат своей репутацией и общаются с людьми по-человечески. Опыт посещения пункта выдачи оставил крайне негативное впечатление.

Kroshka pudel'

Kursk • Pet salon

October 2025

Недавно посетила замечательный груминг салон вместе со своей любимой собачкой. Хочу выразить огромную благодарность мастеру Екатерине за профессиональный подход и внимательное отношение! Моего маленького питомца встретили с теплотой и заботой, он чувствовал себя спокойно благодаря спокойному голосу мастера и умелым рукам. Это особенно ценно, ведь маленькие собачки часто пугаются незнакомых мест. Мастер учла особенности моей собаки и предложила оптимальный вариант ухода именно для нее. Очень приятно видеть такое внимание к деталям. Спасибо большое вашему салону за прекрасный сервис и комфорт моего питомца!

Boxberry

Kursk • Postal services

December 2024

Ужасная работа с клиентами и ненадлежаший сервис пункта выдачи! Я уже несколько дней пытаюсь получить свою посылку, но сталкиваюсь с одной и той же прискорбной ситуацией: пункт закрыт! Когда я обратилась в службу поддержки, оператор сообщил, что они узнали о закрытии пункта всего лишь 15 минут назад. В результате с 3 декабря моя посылка остается недоступной. На мою просьбу перенаправить ее в другой пункт выдачи мне ответили, что такая возможность отсутствует! Никому не рекомендую эту компанию и конкретный пункт выдачи!

Kroshka pudel'

Kursk • Pet salon

April 2024

После посещения груминг салона "Крошка Пудель", я осталась в полном восторге от предоставленных услуг. Уровень профессионализма мастера Анны поражает своей высокой квалификацией и вниманием к деталям. Кроме качественной работы, меня приятно удивило уютное и чистое помещение с приятной атмосферой. Здесь царит гармония и забота о животных. Мастер Анна была дружелюбна и внимательна, что только усилило положительные впечатления от посещения. Я с уверенностью могу порекомендовать салон "Крошка Пудель" всем владельцам четвероногих малышей, искренне благодарю за профессионализм и заботу о моем питомце. Спасибо за отличный сервис и качественную работу!