Некомпетентность курьеров.
За качество 5
За доставку 1.
Доставка была определена ко времени на 18:20
Курьер созвонился в 18:18, извинялся и сказал, что опаздывает буквально на 10 минут.
Примерно в 18:35 мы снова звоним курьеру, он сообщает, что он не виноват, ему как дали заказ, так он сразу и выехал и сказал, что навигатор показывает еще 6 минут.
В итоге, свой заказ мы получили только в 18:47.
Все прекрасно понимаю, но скажите вы сразу, что доставка будет позже, а не обманывать пятиминутками.
Хотели оставить обратную связь на сайте, но не нашли форму обратной связи. Было бы удобно, если бы прям в заказе можно было оставить обратную связь.
Dragon China
October 2023
5
Работаю с компанией уже больше года. Могу точно сказать, Компания с большой буквы.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Анне.
Какие бы вопросы, проблемы не возникали, все решается оперативно.
Tsentr Estetiki
June 2022
5
Я так боялась перед первым визитом, но как толко зашла в салон, страх начал пропадать.
Вежливый администартор, не менее вежливый специалист, который знает свое дело. Спасибо. ❤️