subscribers

subscription

903K

views

Chantal

September 2024

От элитного только интерьер, домофон и каменные лица величественных регистраторов. Сделали окрашивание, стрижку и японский уход. Стоимость 18200₽. Цена нормальная. Правда, оплату брали двумя этапами: сначала на кассе и потом звонком с собщением о том, что забыли что-то посчитать и необходимо перевести доплату по номеру телефона. Следующий раз делают только часть окрашивания, подравнивание и без ухода, а к оплате точно такая же сумма - 18200₽. На просьбу объяснить, мне ответили : "Не знаем". В каждой профессии необходимо добираться до сущности дела. Врачи добираются до диагноза, ремонтники до причины брака, учителя до детских душ. Это - работа. Работу работают. Дело делают. Что мешало им разобраться, объяснить и не отмахиваться? В последний визит мастер резко начала нервничать и сообщила мне, что когда я буду звонить в следующий раз, то необходимо записываться на большее количество времени. Это шок-контент. Никто и не записывается на продолжительность и длительность, а просто сообщают необходимую процедуру. Это если бы стоматолог начал нервничать, что мы записались на кариес, а у нас пульпит. Это зона ответственности все тех же величественных администраторов. Было жалкое зрелище: мастер бегает ищет администратора, чтобы он убрал за клиентом и она смогла принять нового и одновременно пытается сообщить им, чтобы они закладывали большее количество времени при записи на окрашивание. На администраторов, однако, ее просьбы впечатления не произвели. Они остались в образе.