Были проездом в Казани, решили попробовать местную кухню. Зашли в Мархаба и были поражены тому, настолько вкусно и уютно в этом заведении. Особенно порадовал персонал: нам попался очень внимательный и приятный официант Георгий, который ответил на все наши вопросы, посоветовал попробовать таежный чай (просто невероятно вкусный) и дал понять, что гостей здесь ждут и всегда рады видеть. Поэтому мы не удержались и пришли к вам снова! И снова прекрасно провели вечер в атмосфере гостеприимства! Очень советуем всем туристам начать знакомство с Казанью именно с этого места, вы точно не пожалеете!
Bez Muki
July 2023
5
Отличное место и нереально вкусная выпечка! Особенно синнабон)
Pomest'e Zvanskoe
August 2020
1
Ужасное отношение к своим клиентам!
Планировали отпраздновать здесь свою свадьбу (8 августа). Решили заранее приехать (26 апреля) всё осмотреть и внести предоплату (5000р.), чтобы быть точно уверенными. От хозяина получили расписку и надеялись, что в такой яркий день как свадьба всё будет прекрасно, но не тут то было.
За несколько дней до этого специально звонили и спрашивали не доставит ли неудобств если мы приедем немного позже обозначенного срока заселения, на что нам сказали, что можно. Приехав на место мы видим там других людей, которые тоже празднуют свадьбу. Даже не передать те эмоции, которые мы испытали в данный момент. Если вежливо, то "нашему возмущению не было предела!"
Удалось дозвониться до хозяина, который не мог понять как такое могло произойти. Сказала, что "такого никогда не было". Но судя по отзывам (которые мы к своему сожалению не прочитали) хотелось добавить "и вот опять".
По итогу пришлось срочно искать другое место на 30 человек. К слову, у нас были гости, которые приехали всего на 1 день и поэтому не снимали гостиницу, потому что могли переночевать в данном доме, рассчитанном на 20 спальных мест. Хозяин конечно подсказал другое место где можно вместить 30чел., но там не было спальных мест и поэтому параллельно пришлось искать гостям место ночлега. Но даже данная "помощь" ничуть не умаляет вины хозяина дома в испорченном празднике. По итогу мы потратили ещё 2 часа времени и нервов на поиск нового места, трансфер людей.
Спустя 2 дня попытались получить внятные объяснения данной ситуации, но получить их не смогли. Хозяин дома сказал: "Мне позвонили по поводу 8 августа и сказали, что не смогут приехать и сказали оставить предоплату себе". При этом он даже не спросил фамилию звонивших, что говорит о его непрофессионализме. Очень не понятно как они ведут свои деловые дела, если им может позвонить совершенно чужой человек и сказать, что "мы не приедем".
По итогу хозяин дома смог сказать только "извините".
Впечатления от "посещения" данного места остались только отрицательные. Спасибо Вам за испорченный праздник.
Если не хотите, чтобы подобное случилось с Вами и вашим праздником, то рекомендуем смело обходить данное место стороной.
Sun City
October 2019
5
Очень крутое место, все качественно и красиво. Чувствуется знание своего дела!