subscriber

subscriptions

1 m

views

March 2026

06.03.2026 г. Предпраздничные настроение расчитывали на этот магазин по ул.Новорязанская д.21,хотели подарки приобрести.Весит вывеска в 15:10 перерывна ручке двери.На самой двери и на сайте указанно ,что магазин работает без перерыва. Предпраздничные дни,пятница сама торговля,рядом вокзал. Начали фотографировать табличку на ручке двери,вскрикнула женщина у нее обед. Это как так? Тогда дополнительно в часы пик выходите старшего или дополнительного продавца. Это ,что за торговля? Взрослая женщина,в грубой форме . Как в СССР.Ни какого клиентского сервиса. На Пушкинской тоже самое,старший продавец на кассе№1. Чек не сохранили. Вы из где готовите таких ? Они ,что тренинги не проходят?! Пусть не занимают чье то место. Кто то без работы находится,эти ведут себя как будто к ним домой пришли ,взаймы хлеба или соли попросить.

Avtomir, Geely

Moscow • Car dealership

April 2025

Обратились на техническое обслуживание и замену резины в данный центр, запись была на 14.15 при приезде мастер приёмщик сообщил что машину будут делать до 20.00. На ответ почему так долго большие очереди. Машина простояла до 19.30. В 20.00 начались работы. Отвратильное отношение мастера приемщика. Почему так произошло ответа на получили! В это место больше обращаться не будем и всем не советуем!!!!!

Department of the Social Fund of Russia for Moscow and the Moscow region

Moscow • Pension fund

January 2025

Отправили СФР по адресу :г.Москва, переулок Орликом д. 3,корп.А. 31.01.2025г пришла, чтобы решить свой вопрос с пенсией. На входе в окне проходной через турникеты, пожилая женщина сказала обратиться по стационарному внутреннему телефону. Набрав нужный номер, получила грубый ответ, на повышенных тонах. Что консультации не дают не принимаю и не отвечают на вопросы. Это что такое? Что за отношение к гражданам? Хамское обращение. Как такие сотрудники могут работать в СФР? Информацию не дают. Пришлось позвонить на горячую линию, где достаточно грамотно ответили на все интересующие вопросы и где решат мою проблему в СФР работующие с клиентами.Надеюсь ,Руководство СФР по адресу :г.Москва,переулок Орликов д.3 корп. А,обратит внимание и проведет тренинг по клиентскому сервису. Хотя бы научит разговаривать по телефону корректно. Мы, ни к Вам домой пришли на блины.

Church of the Apostles Peter and Paul

Moscow • Orthodox church

January 2025

Часто посещаю Храм. После реставрации, очень Благодатное место.

Dixy

Moscow • Grocery

January 2025

Посещая этот супермаркет только потому что офис в этом же доме. Продукты всегда свежие и не дорого, имеется карта Дикси. Но постоянно грязные весы на КСО, попросили протереть кассир не попыталась пригласить ни кого. Администратор постоянно недовольная, чтобы снять ошибку с КСО. Только из за таких сотрудников лишний раз не хочется заходить.

Достойное Будущее

Moscow • Private pension fund

January 2025

Не смогли зайти на сайт,так как потребовало :Логин и Пароль. Пришли в офис в субботу, оказалось что нужно только по записи. Звонили на горячую линию АО "НПФ" Достойное Будущее" по номеру: 8(800) 555-05-55 или робот, или реклама о реорганизации. Ужас какой то, просто повезло что сотрудница пожалела и приняла. Как теперь на повторный прием попасть не знаем. Сколько неудобств, а ведь это в г. Москва. Что происходит в регионах? Бардак, если уж у меня не маленькие отчисления, я только буду как то еще пытаться попасть и перевести свои накопления , но только не в этот фонд. Столько неудобств для клиента. А приняла нас сотрудница ,пока нас 3 человека не стали возмущаться. Вот такой сервис у них.

Akademicheskaja gimnazija

Moscow • Primary school

November 2024

В сентябре отправила внука в эту гимназию. Очень переживала, но Ольга Юрьевна встретила нас как своих близких. Показала и рассказала все о гимназии. Познакомила с преподавателями. Вот уже второй месяц внук встает по утрам с удовольствием и просится в гимназию. Внук всегда учавствует во всех праздниках :поет, учит стихи. Это заслуга всего коллектива. Хочу отдельно сказать спасибо директору Ольге Юрьевне. Ведь под её чутким руководством такая слаженная работа.

Zilishnik Krasnoselskogo rayona

Moscow • Property management

October 2024

Каждый год начинается отопительный сезон с проблем. Не решает ГБУ Жилищник Красносельского района по ул. Новорязанская д. 2/7 вопросы с отоплением до конца. Отопление на минимуме, постоянно аварии у них. Где же подготовка к зиме? Оплата за отопление берется , а экономия на людях. Неоднократно оставляем обращения на горячей линии у Диспетчера Москвы. Одни отписки и закрывают заявки не доводя их до выполнения обращения. Кто там работает? За что получают зарплату? Почему не контролируют их? Нужно ко Всем написать и позвонить, чтобы решился вопрос. А это в ЦАО г. Москвы. Что про других тогда говорить?!

Gazprom gazoraspredelenie

Ishimbay • Gas equipment

April 2024

Провели поверку газового счётчика феврале 2024 г срок поверки до конца марта ,не приняли в Газсервисе акт ,так как по договору собственник умер.Переоформили договор:03.04.2024 04.04.2024 пришли приняли счётчик после проверки.Но до 19.04.2024 нет данных показаний и зарегистрированного акта. Объяснили ,что в абонентском отделе по счётчикам не внесли данные.Вы,что делаете,как это не успели? За 15 дней не оформили?Чтобы опять по общему тарифу взять с абонента? Решите вопрос лицевой счёт:14002154.За Март взяли по общему тарифу сумма не маленькая,теперь ещё и за апрель выставите.Что за отношение к абонентам? Мы,что бешеные деньги получаем?

ODS №6, Zhilishchnik, Krasnoselsky district service

Moscow • Municipal housing authority

November 2023

Добрый день. Ужасное выполнение обращений по заявкам Диспетчеру ЖКХ(горячая линия),просто отписка в выходной день мёрзли всей семьей,заболели. Отопление отвратительное 17.11 в 20:20№ 56...396 обратились к Диспетчеру ,18.11 утром ответила что спустили воздух,но все как было так и есть.Воздух в трубах так и не спустили.Подождали,утеплились в теплую одежду,но так и не выполнили заявку,спят наверное потом завтракают.Молодцынет дежурных служб. Дав очередные заявки:18.11 №5567346,№05571133,диспетчер ответила ,что за исполнение ответственность не несут,а только принимают заявки.Вопрос ,а они вообще передаются???Может из за этого не исполняются. Отчитались ,что готовы к зимнему периоду,а мы мерзнем с детьми почти в центре Москвы.Ужас, без ответственность.