Lebedi
October 2024
5
Лечим здесь двух своих собак уже больше 3-х лет, все нравится!
Kofemaniya
April 2024
5
Как всегда очень вкусно! Приятно находиться в таком заведении.
Vetklinika Vetgrad
December 2022
3
Клиника хорошая, чистая, врачи вежливые. Но кое что меня сегодня очень задело, поэтому решил поставить 3 звезды. Обращаюсь лично к руководителю клиники (в имени могу ошибаться), Золотореву Александру. Сегодня 17 декабря (суббота), время 20:30 приехал к Вам поставить укол моему псу. Все сделали быстро, кроме оплаты. Подхожу на ресепшн, администратору звонит телефон, она (женщина в возрасте), вместо того, что бы сначала взять с меня деньги, ответила на Ваш звонок и начала рассказывать Вам какая выручка в кассе за день (неплохая кстати;) ) и как дела в клинике в целом. В итоге я ждал 3-4 минуты пока Вы побеседуете, держа пса на руках (пришлось оплатить за платное ожидание таксисту:) ),администратор все видела, но не обращала на меня внимания, как будто меня нет:) После я уже не выдержал и попросил взять с меня оплату. Администратор положила трубку, посмотрела на меня и сказала: «звонил руководитель, прошу прощения. Я решил ей напомнить, что я КЛИЕНТ, и что в данную минуту я важнее, чем руководитель. (Не в грубой форме, совершенно адекватно и с улыбкой на лице). В ответ я получил такие слова: «Знаете, это с какой стороны посмотреть.» После таких слов улыбка на моем лице исчезла, разумеется:) Я поблагодарил администратора за вежливость:) Александр, прошу провести беседу и добавить хоть капельку клиентоориентированности «лицу» Вашей клиники.
Zdraste
September 2022
4
Вкусно поужинали с девушкой, спасибо :)
Berezhkovsky squash-club
January 2022
5
Хороший клуб, отзывчивый персонал, удобное расположение, профессиональный тренерский состав. Сделано с любовью!
Pandora
March 2019
5
Отличный клуб , уютно !