subscriber

subscription

172K

views

January 2026

Почти все супер (место и персонал), кроме самой шавермы. В ней почти не было курицы 😅 Это местечковая инициатива в пользу излишков питания для персонала или действительно выверенный рецепт "шавермы без шавермы"? Брал фирменную. Причем и лаваш и наполнение очень вкусно приготовлены. Только вот отсутствие мяса количеством (действительно вкусного) соуса не восполнить. Посетил заведение 17.01. Ответ организации: вместо того, чтоб извиниться за пробел, руководитель опустился до обвинений клиента в его избыточных предпочтениях. Оправдания, как привычный способ руководства решать вопросы. Что же, таким образом вы ответили: это не местечковая инициатива персонала. "Рыба гниёт с головы".

A battle of views

Saint Petersburg • Barber shop

December 2025

Надо было оперативно, но качественно постричься. Записался по телефону в найденный рядом барбершоп с отличными отзывами. Пришел к мастеру, а мастер... хрупкая девушка. Оглянулся на колоритного бородатого барбера с надеждой на спасение😂 сжал булки и сел в кресло. Вердикт: Оля огонь, постригла чётко, ещё и ненавящево вывела на разговор, чем избавила меня от скованности. Спасибо 🙌🏻 Буду в ваших краях снова, обязательно к Ольге.

Gazpromneft

Saint Petersburg • Gas station

November 2025

Закрыты. Информации об этом нет

Bulochnaya F. Volcheka

Saint Petersburg • Bakery

November 2025

Очень внимательные и тактичные сотрудники 09.11. Я немного поворчал, сказал: "ну ладно". Улыбнулись и настояли на том, что сделают именно так, как мне будет лучше. Замечательный сервис!

FoodTruck 1ff

Saint Petersburg • Cafe

October 2025

Заказал сирийскую шварму для девушки, нам положили в нее баранину (она не ест баранину). Оставили её голодной( Проверил, и правда баранина, её вкус не спутать.

Kafe Bach’s

Saint Petersburg • Fast food

October 2025

Заказал буглама из баранины. Волшебно!

Fitness House

Saint Petersburg • Sports club

September 2025

Звонил летом в поддержку, предварительно консультировался по поводу переоформления абонемента: на девушку на лето, и осенью обратно на себя. Сотрудник поддержки ввел меня в заблуждение, сказав: "Можете переоформлять сколько захотите, стоимость будет 600₽"(цитата). После этого стоимость переоформления подняли до 3000₽, никак не сообщая об изменении. На данный момент сотрудники поддержки отвечают на вопрос о ситуации по "алгоритму", без остановки повторяя одно и то же, не слушая возражений или уточнений клиента, в таком ключе: "Вы не правы, вас никто не дезинформировал, вам никто не должен ничего сообщать". На претензию к записи разговора со специалистом поддержки, который ввел в заблуждение (вероятно по ошибке или недостаточной компетенции), сотрудник безостановочно продолжает повторять заученный текст раз за разом. Как итог это выводит из себя и оставляет ощущение разговора с роботом, которому абсолютно плевать на проблему клиента. Флаг Вам в руки с таким отношением к своим клиентам.

Viteka

Saint Petersburg • Haulage

August 2025

Написал претензию на указанный @ для претензий. Ни ответа, ни привета. Не могу посоветовать эту транспортную. Получил груз в обрешётке из Новосибирска. В СПб абсолютно адекватные люди в отделении этой ТК работают, а вот в Новосибирске на склад нанимают кого попало. Обрешётку делают не включая мозг или пьяными. Сделали "козырек" из досок без упора или уголка. Он вверх-вниз качался под своим же весом. Само собой изделие треснуло.

CheburekMe

Saint Petersburg • Cafe

June 2025

В 20:24 вечера 25.06.25 продавец отказалась продолжать готовить (уже сидели и кушали у вас) со словами: тесто кончилось. Стала убираться и подготавливаться к закрытию, потому что за ней приехал мужчина.

Teboil

Russian Federation • Gas station

March 2025

С целью сделать кассу по омывайке, организовано отказались от человеческого отношения и помощи водителям в поддержании безопасности вождения в условиях плохой видимости из-за осадков. На просьбу заправщику: подсказать или показать где щётка и ведро с водой, чтоб я мог самостоятельно смыть грязь с боковых зеркал, получил ответ: такого у нас нет, могу продать омывайку. Продавцы на кассе с этим вопросом отправляют к заправщику. Боковые зеркала на Газель Некст, в которые ничего не видно из-за грязи с трассы (непосредственно показал заправщику), предлагают очистить омывайкой. Персонал АЗС даёт понять, что это указание руководства для большей выручки от продажи омывайки, и они не могут его нарушать.