subscribers

subscriptions

2.8K

views

February 2025

Сотрудницу данного пункта выдачи выделяет особое возмущенное поведение под конец рабочего дня, неумение распределять свое рабочее время, связанное возможно с личными проблемами, поскольку отказ от товаров ни в одном пункте выдачи никогда не был проблемным вопросом. Как правило сотрудники ПВЗ всегда вежливы в общении с клиентами, и готовы помочь в вопросах отказа от товара, раскладке по пакетам и не перекладывают ответственность за образование очереди на клиентов. А то, что люди приходят почти в 21:00 за товарами и создается очередь это уже совсем другая история. Прошу обратить особое внимание к данной сотруднице, поскольку хамское отношение к клиентам неприемлемо, неуважение к лицам, которые объективно старше по возрасту неприемлемо, отчитывание за то, что «перепутали пакеты» при отказе от товаров неприемлемо.