Очень не понравился магазин!
Деньги берут и плевать на покупателя. Договаривались что на доставку 1-2 августа, а они только вечером 3 передали в сдэк, теперь он болтается не известно где. У меня ограничения по возможности принять и я так понимаю я осталась без денег и без заказа (ну не будет меня в городе и принять никто не может) а магазин знай себе талдычит "не переживайте"
Не заказавайте у них! Им плевать на покупателя!!!! И свои обязательства они не держат!!
Bugakov jewelry
April 2024
5
Заказывала кулон "сфинкс" из белого золота - очень довольна, оригинальный дизайн, качество исполнения - все очень понравилось!
по общению - все четко и по делу, для меня это важно. В общем очень советую!
Divan
August 2023
2
Решила отзыв поменять.
Стали на регулярной основе портить утро!
Есть 2а человека в баре которые прекрасно готовят кофе, все у них разложено, с кассой общаются.... но если их нет - ВСЕ!!!!! Утро в топку.....
Кафе открывается в 8 утра, но!!! Они только начинают что- то раскладывать и по хорошему не готовы к клиентам до 9 утра. Час ты стоишь в хаосе подносов, ценников нет, 3 сотрудника мешаются друг другу и гостям.....
При этом в эти смены что бы ты не спросил - наврут! "У вас есть пирожки с мясом - да, я только что их несла, но тут места нет и они стят за стенкой!" Ок. Пробивают, в итоге их нет от слова совсем!!!И так было не раз и по разным вопроса - что сложного сказать просто "нет" я так понимаю сотрудники вообще не следят за товаром и ассортиментом.
Чеки в прошлый раз пробили только с 3го раза и то, ошибку в подсчетах заметила я (оба раза) сотрудников это не волновало!
В общем - место не клиентоориентировано с пофигистичным и неквалифицированным персоналом (не считая 2х замечательных человек)
Flando
June 2023
1
Компания отвратительная!
Мною был оформлен заказ с доставкой. При оформлении дается на выбор несколько вариантов, я выбрала курьерскую в течении 2-3 рабочих дней.
Заказ поступает в обработку только после оплаты -таким образом компания просто вынуждает покупателя оплатить.
Далее, на 2ой рабочи и 3й от заказа день статус заказа остался неизменным и я попыталась разыскать заказ. Телефон указанный на сайте не отвечал несколько часов (рабочее время, звонила настойчиво и ни 1 и ни 2 и ни 3и, а более раз) воцап с которого пришло уведомление, что заказ в обработке - так же не отвечал.
Затем, когда я всеже дозвонилась, мне спокойно сказали, что к сборке заказа даже не приступили, а после сборка передача в доставку проходит только по вторникам, четверган и еще каким то там дням (помойму по субботам)......
Т.е. условия доставки - ЛОЖЬ!
Для меня сроки были критичны и я потребовала отмены. Оказалось, что отменить это ад! Деньги они берут быстро, а отмена по письменному заявлению по форме на сайте! Т.е. заказ приримают по телефону, а отказ - найди где распечатать, распечатай, заполни, отсканируй (а то фото может не читабельно) и отправь на их почту. Ответа о принятии заявления кстати не присылают!
Документов они не предоставляю! Ни на аванс, ни на принятие заявления !
Теперь я требую чек на возврат, на что меня просто игнорируют и посылают в статусы.
По заказу чек они предоставить обязаны, как о получении аванса, так и по возврату (не дали ничего, ссылаются на квитанцию банка, но это только то, что я отправила средства, а где чек на получение ими аванса?)
Фландо нарушает все требования законодательства о том, какими документам сопровождаются сделки.
Бьюсь за чек, а ответом банк пришлет. Потом...... люди путают чек на возврат и квитанцию о зачислении. Или специально морочат голову. Надеюсь всеже вернут средства!
Советую избегать отношений с данной компаний!
Blizhnie Gorki
June 2023
5
Заезжаем по выходным. Продукты хорошие, чистенько и персонал приятный.
Khovrino
June 2023
3
Я там не езжу, но хожу через мосты.... и печально. Свет несколько месяцев на самом темном мосту, как раз станция - перех между путями не работал. Вечером особенно самое то!!!
Сейчас не была там, надеюсь починили.... а то понтуюмся - как хорошо все делаем, а элементарное освещение отсутствует.
Так себе..... мясо, овощи - вкусно, официантка была приветлива, но!!!!!
Войдя я сразу уточнила, есть ли места не в центре, не у туалета и не рядом с кухней/кассой.
Сказали есть, разделась и угодайте куда меня посадили?
Правильно! по центральной линии напротив коридора в туалет и рядом с кассой!!!!
Более туда не ногой, это уже 2ой раз как я туда захожу.
Я высокая и крупная, и сидеть за малюсеньким столиком постоянно убирая свои вези (хотела расслабиться) т.к. люди идут в сан.узел + слышать все что обсуждают официанты у кассы - мне НЕ понравилось.
При том что зал был прлупустой, а сажая меня за этот стол мне дали понять чтобы поторопилась "вам хватит 2х часов?"
Короче нет! Нет! Нет и нет!
Цены не бросовые, понты, на деле......
LisleZefir
April 2023
5
Заказали букет на ДР коллеге - восхищались всем коллективом!
Красиво, оригинально, вкусно!!!! В общем остались в пещачем (простите за выражение) восторге все. И тут же заказвли 2ой букет, для еще одной сотрудници.
Очень понравилось дружелюбное общение, готовность рассказать и помочь.
Огромное спасибо за красоту и вкусноту.
DivoS
March 2023
5
Заказывала комплект из золота с малахитом и осталась очень довольна.
Сергей предложил на выбор вставки, быстро определились. Комплект выполнен в точности как хотелось. Красиво и качественно. Общение легкое и позитивное.
Спасибо большое.