White Rabbit
October 2024
5
Отличный ресторан, где всё на высшем уровне и выше всяких похвал: меню, качество, вкус и оформление блюд и напитков, работа официантов, восхитительный интерьер, потрясающий вид из панорамных окон. Цены соответствующие (выше средних), но это тот случай, когда они совершенно оправданны.
Dublin
October 2024
5
Отличный паб в центре Оренбурга с вежливыми, общительными официантами и барменами, вкусной едой и достойным выбором напитков. В пабе царит дружелюбная атмосфера, в выходные дни выступают приглашённые кавер-группы, за барной стойкой можно встретить интересных собеседников.
Hotel Grand Boutique
October 2024
4
Отель расположен практически в центре исторической части города, на тихой улице, в стороне от шумных дорог. В пяти минутах ходьбы от пешеходной улицы Советской и десяти минутах ходьбы от набережной и моста «Европа – Азия». Дорога от аэропорта до отеля на такси занимает около 35 минут. Первое впечатление – небольшой, аккуратный, уютный отель. Процедуры заселения и выселения прошли отлично, без предварительных согласований мне предоставили возможность раннего заселения и позднего выселения. Внутреннее убранство отеля простое, но аккуратное, в общественных помещениях чисто. Номер очень просторный, как и ванная комната, в которой в моём случае было окно (что несомненный плюс). Вид из окон выходил на тихую улицу, на которой расположен отель. Во всех помещениях номера чисто, как и в шкафах и прикроватных тумбах. Достаточно мест для хранения вещей (но вечная проблема всех отелей с недостаточным количеством вешалок), есть сейф. Кровать большая и удобная, матрас подходящей для меня степени жёсткости, подушки стандартные, спать комфортно. Есть большой стол, поработать за ноутбуком было удобно. В номере тихо. В ванной комнате есть всё необходимое, душ работает хорошо (регулировка и напор воды в порядке). В номере есть достаточно вместительный холодильник. Единственным минусом в моём случае стал кондиционер, который в период пребывания я включал в режиме обогрева. Он достаточно долго разогревается и трудно поддаётся регулировке. То становится слишком жарко, то снова холодно, и при этом кондиционер достаточно сильно шумит. Уборку в номере я не заказывал, так как останавливался всего на две ночи. Завтраки хорошие, но не «шведский стол», их нужно заказывать накануне путём выбора из представленных вариантов и указания удобного для вас времени приготовления (подают их в ресторане при отеле). Отдельными услугами ресторана при отеле я не пользовался, как и спа-зоной (однако по информации, полученной на ресепшн, в спа-зоне бесплатно доступен бассейн и джакузи, а хаммам нужно заказывать отдельно, заранее и за дополнительную плату).
Anex Tour
July 2024
5
Вечером в четверг, 18.07.2024, мне неожиданно пришло сообщение в WhatsApp с незнакомого номера. На фото профиля – приятная девушка в деловой одежде. Текст сообщения начинается со слов «Добрый день, меня зовут Анастасия Гейм, я представляю Анекс Тур». А последний раз я взаимодействовал с этим туроператором в апреле 2021 года. Как же хорошо, что я сразу не удалил это сообщение из-за подозрения на спам! Оказалось, что Анастасия действительно представляет компанию Анекс Тур и решила напомнить мне о том, что на моём депозите с давних пор осталась кое-какая сумма денег, и что я могу использовать её на своё усмотрение. После непродолжительного и конструктивного диалога Анастасия направила мне всю информацию, необходимую для возврата денег и, собственно, заявку на возврат (я предпочёл такой вариант, хотя мог использовать деньги на бронирование туров или проживания в отелях). На следующий день я отправил скан-копию заполненной заявки Анастасии также через мессенджер, не особо надеясь на её скорое рассмотрение, да и вообще на положительный исход. Однако спустя ровно три рабочих дня после первого сообщения, и ровно через два рабочих дня после отправки заполненной заявки деньги поступили мне на карту, указанную в заявлении (то есть в понедельник, 22.07.2024). Хочу выразить благодарность компании Анекс Тур за настолько высокий уровень сервиса и уважительное отношение к клиентам, а также лично Анастасии за профессионализм, максимально корректное деловое общение, помощь в предоставлении необходимой информации, оперативные ответы на все возникшие вопросы! С её любезного позволения оставляю её контактные данные и свою рекомендацию обращаться по любым туристическим вопросам: Анастасия Гейм, +79255312102.
Китайский парк Хуамин
July 2024
5
Отличный небольшой парк, появившийся благодаря отелю на ровном месте на ранее неиспользовавшейся территории. Все постройки выглядят аккуратно, сад камней выглядит простовато, но всё равно по-новому и свежо. На территории парка не хватает разве что небольшого кафе.
Remont okon, moskytnye setki
July 2024
5
Сломалась (отломилась) нижняя петля большой балконной двери. Позвонил в «Ремонт окон 50», описал ситуацию самыми общими фразами, назвав только марку пластиковых окон (так как сам не разбираюсь в вопросе), договорился о времени выполнения и стоимости работ. Мастер пришёл вовремя, сделал всё очень быстро, аккуратно и качественно, за заранее согласованную цену. Всё работает идеально, придраться не к чему!
Orion
July 2024
4
Отель очень удачно расположен – в непосредственной близости от туристически интересного района города, но в то же время в достаточном отдалении от оживлённых улиц. Дорога от вокзала до отеля на такси занимает не более 10 минут. Первые впечатления об отеле – приятные, то, что нужно для непродолжительного пребывания. Заселение и выселение прошли быстро и без вопросов. Внутренне убранство немного отдаёт стариной, косметический ремонт напрашивается, как и работа дизайнера в части повышения привлекательности общих помещений. Номер оказался достаточно просторным, в нём есть всё необходимое. В номере тихо. Кровать удобная. Есть небольшая проблема с напором и регулировкой температуры воды. Принадлежностей для душа достаточно, они своевременно обновляются. Завтраки вкусные, но не слишком разнообразные (я непривередливый турист, поэтому не считаю это минусом). Персонал внимательный и вежливый, без проблем удалось перенести время выселения на один час. В целом всё аккуратно и чисто, но номерам не помешает косметический ремонт. Спа-зону отеля и ресторан я не посещал.
Keenetic service
March 2024
5
Лучший сервисный центр в принципе (равно как и роутеры, программное обеспечение, сайт, приложение для телефона и т. д.)! Что-то случилось с роутером (у кого не бывает?), попробовал восстановить самостоятельно, используя простые и понятные инструкции, выложенные на официальном сайте. Но, видимо, проблема была серьёзнее. Обратился в сервисный центр, ожидая стандартного обслуживания (это когда нужен чек, оригинальная упаковка, два свидетеля покупки и ещё что-нибудь), но обслуживание здесь превзошло все ожидания! Никаких лишних вопросов, никаких лишних бумаг, никаких чеков, никакой «экспертизы» длинной в месяц! Приняли роутер на обслуживание за пять минут. Всё проверили и выдали новый за пять рабочих дней. При этом за новым роутером я пришёл даже без квитанции – тоже никаких проблем! Сервис, каким он должен быть в XXI веке у нормальных людей!