subscribers

subscriptions

10.3K

views

April 2025

отдыхали в пятницу 25 апреля. первое стол был липкий. ладно исправили. второе я заказала бутылку шампанского принесли другую мне не показали сразу официант Дмитрий открыл и налил.Когда я поняла что бутылка не та , ее заменили. Самое интересное началось когда в чеке мы увидели лишнюю бутылку Проссеко.( мы пили другое шампанское). Началась эпопея с возвратом денежных средств . бонусов. Больше всего удивило поведение администратора ( с Дмитрием было все понятно). Администратор не извинилась не пыталась как то сгладить ситуацию Очень не приятно. Наша подруга рассматривала это заведение для семейного мероприятия. Конечно больше не вернемся. Руководсво, обьясните пожалуйсто персоналу , что компенсировать свои ошибки за счет клиентов это не красиво.

Muskat

Nizhniy Novgorod · Restaurant

February 2023

Пришли с подругами. На вопрос столик забронирован на Елену мужчина я не знаю кто это админ или официант долго смотрел в комп потом про меня забыл. Я о себе напомнила он позвал девушку та нашла столик Это первый ***. Меню не принесли я сама пошла к афициантам пришла девушка принесла мне меню Я сказала принести фужеры и лёд. Принесли лёд без щипцом. Если вы ресторан это как вообще. ????? Меню на вкус . Дискотека это старье от которого хочется плакать . Когда я подошла к диджейю и сказала что то современное он рявкнул с недовольной рожей а это что?? Не современное. Ну видимо Аллегрова для них это предел Не рекомендую . Если вы ресторан то будьте добры даже при встрече клиента вы должны быть как ресторан Подруги вообще в шоке . Верхняя часть города а мы как будто в селе . Никогда не придем. Мы очень часто ходим встеречвемся с друзьями но такого отношения очень давно не видела Сама работаю в сфре обслуживания.мой руководитель и ему за это большой респект к такому подходу к клиентам башку бы снёс всем. Видимо у вас это норма . Работаете на так себе. Процветания и успехов не желаю. Желаю сменить подход к клиентам . Но мы точно пойдем в наши любимые и проверенные годами рестораны. Где тебя встречают с улыбкой . Провожают до столика и диджей всегда в хорошем настроении. Есть вопросы мой номер

Le Grand

Nizhniy Novgorod · Beauty salon

October 2022

Супер салон отличная команда . Являюсь клиентом более 7 лет