Panorama
August 2024
1
Здравствуйте, не могу рекомендовать данный гестхаус, к сожалению. Сотрудников постоянно нет на месте. Когда администратора отрывают от телефона, она явно демонстрирует своё недовольство. Безобразное отношение к постояльцам! 1) я приехала туда в 12.00,за 2 часа до заселения. Мин 5 настойчиво звонила в звонок, чтобы мне открыли дверь. Через 5 мин появилась женщина с очень недовольным лицом и впустила меня. Она, насколько я поняла, там администратор. Мне отказали в регистрации и заселении по приезду, тк я приехала раньше времени чекина. Ключ от входной двери давать тоже не стали, хотя я просила, тк сразу поняла, что персонал не ориентирован на гостей и профессиональную работу. Пошла гулять. 2) вернулась для заселения, опять проблемы с тем, чтобы открыть дверь и впустить гостя с полностью оплаченным проживанием. В этот раз стояла мин 10 под проливным дождём. И опять пришла та же женщина с недовольным лицом и телефоном, от которого ей было чрезвычайно сложно оторваться. 3) заселили в комнату на 2м этаже. Лестница очень узкая и крутая. Если у вас плохо с координацией по какой-то причине или тяжёлые сумки, взбираться по ней будет сложно. 4) когда я выезжала, женщины-администратора тоже не было. Пришлось звонить по их номеру и предупреждать об отъезде. Рассказала, что персонала постоянно нет на месте и дверь входную никто не собирается открывать, на что получила ответ: "ЭТО ГЕСТХАУС И АДМИНИСТРАТОР НЕ ОБЯЗАН ПОСТОЯННО БЫТЬ НА МЕСТЕ". Интересно, как гости должны попадать в номера, если персонала нет на месте?! 🤷‍♀️ 5) до заезда пыталась сократить срок пребывания в этом гестхаусе. Позвонила, возможно ли это сделать, мне сказали, что у меня бронирование не возвратное, хотя судя по приложению Яндекс трэвел, через которое я заказывала, у меня было ещё 2 дня для возврата денег. 6) комната #7: 1) тёмная, 1 работающая лампа с матовым плафоном - вечером без фонарика не почитать. 2) зеркало в ванной разбито, склеено и повешено на стену Сразу чувствуется уважение хозяев к своим постояльцам. 3) из душевой кабины пахнет канализацией и плесенью. Надеюсь,
Panorama
August 2024
4
Вкусно, но прекрасного вида нет из-за большого количества деревьев,видны только кроны, маленькая часть променада и купола
Svoy barista
November 2021
5
Вкусный достойный кофе и масса аппетитных и необычных сиропов, чтобы сделать утро позитивным! Спасибо за душевное обслуживание и новые вкусы🤩