subscribers

subscription

4.8K

views

July 2026

Одна звезда благодаря менеджеру по оформлению страховки. Молодая девушка не помню как зовут. Покупал машину в данном автосалоне, соответственно пришлось первый полис каско оформлять у них. Выбрали страховую компанию, оформили полис, ни договора, ни предварительного полиса для ознакомления не дает, все на словах и уточнениях от меня и ее ответов. Подписание полиса происходит через какие то поступившие на телефон сообщения с кодами которые она вводит у себя и все полис готов. При оформлении мной был задан вопрос: весь ремонт(если случится страховой случай) будет производиться у вас на дилере? Ответ: ДА! В итоге распечатывает мне полис и там стоит галочка «место ремонта по страховому случаю определяет страховая компания». Я задаю вопрос: почему так? Получаю ответ: если случится страховой случай, то вы можете приехать к нам и мы за вас его оформим и получим направление к нам на ремонт. В итоге настает страховой случай(прилетает камень в лобовое стекло), я звоню им, они меня переводят на автосалон Дальневосточный 41(Haval PRO), так как кузовной ремонт производится в их сети там, мы с менеджером оформляем его и направляем в страховую. Итог- отказ в ремонте на дилере и направление в какую то контору, какую выбрала сама страховая. А теперь вся гарантия на установку стекла и работа всех датчиков завязанных на стекло ложится на установщика стекла. КЛАСС!!! На следующий день прихожу получать машину, сразу же захожу к ней спрашиваю до скольки она работает, она говорит что до 21 часа, прошу ее не уходить мне нужно будет оформить полис ОСАГО. В итоге пока задержались с выдачей машины, время 20.45, свет на ее рабочем месте выключен, ее нет. Ей звонят, а она говорит, а я уже ушла, я посмотрела рядом нет никого подумала что уже уехали и ушла. В итоге время уж после 21 часа сидел оформлял полис в машине на улице и удалось оформить только со следующего дня, поехал домой без полиса ОСАГО. УЖАС! Вот такие специалисты…

8956 Delivery

Saint Petersburg · Food and lunch delivery

February 2025

Ужасный сервис! Заказал роллы, но получил не совсем то, что заказывал. Сразу же перезвонил и девушка ответила, что в течение 3 дней вернем деньги за позицию в счете. Проверил через 3 дня, никакого возврата нет, перезвонил, мне отказали, прикрываясь применением промокода. Промокод был на весь счет, а не на отдельную позицию в нем! Ошибка была явно на их стороне, но они даже не попытались исправить ситуацию. Заказывал ранее, в заказе привезли не запеченные роллы, а кашу из них, написал в группу вконтакте и приложил фото, тоже ноль реакции. Никому не рекомендую эту службу доставки, если не хотите потратить деньги впустую и остаться без поддержки и без еды.