Sportmaster
October 2023
1
Отвратительное обслуживание в Спорт мастере. Прихожу в магазин в Каширской Плазе, спрашиваю на кассе подарочную карту на 5000 рублей, мне говорят, что, к сожалению, на 5000 рублей карты нет, предлагают взять две карты по 2500 рублей . Я стою в очереди, жду двадцать минут, подхожу к кассе и мне говорят, что, к сожалению, мне могут дать только 4!!! карты наминалом в 5000 рублей. Две по 500 рублей, одну на 1500 тысячи и одну на 2500. Я сказала, что это издевательство. Мне предложили заказать карту в интернет-магазине. Я заказываю карту в интернет-магазине номиналом в пять тысяч рублей с доставкой, карту должны привезти на следующий день с девяти до двух часов. В 9 часов мне звонят из службы поддержки и говорят, что, к сожалению, по техническим причинам не смогут доставить мне эту карту сегодня, можем перенести заказ на завтра. Я соглашаюсь вечером, звоню им и спрашиваю, точно ли мой заказ будет доставлен завтра, потому как это подарочная карта, и этот подарок мне надо подарить завтра. Меня уверяют, клянутся и божатся, что да. На следующее утро звонит девушка и опять говорит, что по техническим причинам не смогут доставить карту сегодня и предлагают ее опять перенести на завтра, это какое-то издевательство!!!!! Деньги вернут в течение 10 рабочих дней, если отменять заказ. То есть у меня не было ни карточки, ни денег, чтобы пойти и прямо сейчас купить ее в другом магазине. Девушка предлагает мне забрать карту в ближайшем магазине, спрашивает, какой ближайший, я говорю, что в торговом центре ключевой. Она говорит, что карта в наличии есть. Переоформляем мои деньги туда, после чего она мне говорит, сейчас проверят в наличии или там карта, и тогда вы можете проехать.Забрать. Я спрашиваю, Вы же сказали, что она там есть в наличии!!!!!!! А теперь говорите что они будут проверять.А если ее в наличии там не окажется??? Тогда вы позвоните мне, и мы выберем другой торговый центр. Это какое-то издевательство. Никогда в жизни, я больше не буду там заказывать и никому не буду советовать этот магазин. 2 дня мне переносят мой заказ, хотели перенести и в 3 раз. В ключевом мне тоже не выдали карту по техническим причинам. В итоге 3 дня времени я потратила. Не денег, ни карты. Спасибо!!!Лучше обращайтесь в DEMIX. Качество в 100 раз лучше чем здесь. И клиентов уважают. Сюда больше не ногой.
Filial № 7 Moskovskogo regionalnogo otdeleniya Fss Rf
March 2023
1
Не берут трубку не по одному номеру.