Theory
November 2024
3
Грязные полы и унитазы в туалете, нет туалетной бумаги, неработающая мыльница, пришлось ходить по коридорам, искать кого-нибудь, кто поможет помыть руки. Помогли неласково и без извинений. Заказ ждали точно больше получаса, напитки после настойчивых многократных напоминаний - 50 мин. Предупредили официанта, что нужно немного времени для дозаказа, ждали-ждали, пришлось самим идти за официантом Приборы не донесли, опять самим пришлось идти. Еда вкусная Правда в нашем любимом салате с рукколой стало резко меньше мяса, ну ладно. Но ребят, за такой ценник - обслуживание и чистота точно должны присутствовать. Загрузка в пятничный вечер к слову была очень скромная. Мы не капризные, не скандалили, но очень хочется уважения к посетителям
Emeg
July 2024
4
Хорошее быстрое обслуживание, еда вкусная. Интерьер на мой взгляд немного подводит
Oh, dress!
July 2024
5
Наконец-то смогла найти мое идеальное свадебное платье, хотя здесь определиться было совсем не просто - много интересных моделей, я даже растерялась. Очень понравилось обслуживание, Девочки, спасибо вам, что помогли выбрать! Процветания вашему салону!
Yachta Vesna
August 2022
5
Прекрасно вчера отдохнули с подругами. Очень приятная команда. Устроили нам шикарную прогулку с отличным сервисом. Безопасно, весело, гибкая программа, можно ставить свою музыку, бокалы, холодильник, если надо - пледы. И пофотографировали нас. Супер. Обязательно будем кататься еще! Рекомендую!
Клинская игрушка
December 2021
2
Пришли с классом в магазин купить елочных игрушек после экскурсии. Дети набрали шариков и пошли к кассе. Нас было 27 человек. Касса работала одна. За второй кассой кассирша нас игнорировала. Мы простояли там очень много времени, дети вспотели. По итогу после оказалось, что у многих детей либо не хватает сдачи вообще, либо они ее получили в меньшем объеме. Это, конечно, вопиющее пренебрежение и своими обязанностями и чувствами детей. За это время за нами выстроилась огромная очередь из взрослых и детей. Просьбы и требования о том, чтобы вторая касса стала обслуживать очередь игнорировались без объяснений даже директором магазина.
Museum of Christmas Tree Decorations Factory
December 2021
4
Сам музей для детей довольно интересен. Но работа персонала печальна. Были с экскурсией со вторым классом. Экскурсовод постоянно шикал на детей и призывал к порядку (для восьмилеток наши дети вели себя очень сдержанно к слову, причин их стыдить не было), весь маршрут мы можно сказать пробежали. Не дали посмотреть детям как раскрашивают игрушки, хотя мы были в том зале и детям очень хотелось это увидеть. Не дали рассмотреть витрины. Все бегом. Конечно, сейчас самая пора и групп очень много, но это не должно быть проблемой клиентов. Уважения к детям и их заинтересованности я не увидела. Ведущая мастер-класса была откровенно недружелюбна даже со взрослыми. С неудовольствием и грубо отвечала на вопросы. Позорила детей. Ужас. Хорошей атмосферы не было и следа. Ощущение, что погрузились в советское время в худшем его проявлении. Вся власть у продавца (( Сервис на двойку