Aura of Thai
July 2024
1
Клиентоориентированность крайне избирательная. Запрасто позволят разместиться на массаж клиенту с двумя детьми. И не очень то волнует администратора и массажистов, что такой же клиент за стенкой должен слушать ор и веселье этих детей . В итоге мне пришлось встать посередине массажа, одеться и отправиться на поиски администратора. Я не в детский клуб, сад или площадку пришла. Я пришла под массаж расслабляться и слушать птичек. Никаких извинений даже за неудобства и испорченное настроение. На счете это тоже никак не отразилось. Впрочем, что можно ожидать от организации,где в официальных ответах на отрицательные отзывы представитель просто хамит недовольным клиентам. Желаю научиться «держать лицо», если вы уж пришли зарабатывать деньги в сферу услуг.
Hevaa
July 2024
1
Этот отель не для отдыха и уединения. Половина отеля -домики -беседки дневные для жарки шашлыка и распевания песен после или отметить шумно праздник детский. Полдня у нас под окнами скакали дети,взрослые и ростовые куклы с громкоговорителем. Ночью до 2 запросто кто-то может петь в соседнем доме и администрация ничего не предпринимает. А в 9 утра открываются ворота и врывается детский дневной лагерь во главе с мужчиной с горном. Две группы подростки и младшая группа-человек по 25 каждая. Они резвятся по всей территории практически. В летнем кафе чуть не получили мячом по голове. Сидеть днём там невозможно, т к все оккупировали дети и вожатые. Я считаю, что администрация обязана предупреждать о такой специфике отеля! Снимали дуплекс: В главной спальне 2 трубы. Трубы ничем не изолированы. Думали-дизайнерское решение. На следующий день выяснилось,что это трубы соседей и наша ведущие из бани! То есть соседи парятся , а у вас в спальне стоит раскаленная труба у кровати! Мало того,что от неё жар,т к кондиционера нет. Об неё можно элементарно обжечься. А если вы с маленькими детьми?! Очень интересно, кто одобрил эту конституцию и пренебрег всеми мерами безопасности?! На фоне всего этого, меркнет проблема с грязными полами или туалетной бумагой,которую водрузили просто на бак сверху,а не внутрь,т к ключ они потеряли. Полдома за 40000 в сутки и бак для бумаги,как в общественном туалете на ключе?! Демонтировать и повесить обычные держатели попробуйте. Нет шкафов для одежды, где-то крючки просто не повесили.
Repino Park Hotel
July 2024
4
Понравились : большая и ухоженная территория, прямой выход на пляж , хорошо укомплектованы номера, хороший спа, завтраки хорошие. Не понравилось, что в обед по меню взяли кальмар и он оказался протухшим. Запах стоял резкий и не понятно,как можно было такое блюдо подать. Никто не извинился даже.
Lukka Exclusive Hotel
September 2023
5
В Каш,наверное, лучший отель. Сделан очень продуманно и в стиле Итальянской Ривьеры. Потрясающие виды. Лежаки на каменных выступах, спуск с лестницы. Места всем достаточно и можно найти уединенный уголок. В номерах quien и king свои террасы.
Novikov Restaurant & Bar
June 2023
2
Обслуживание не оставляет приятных впечатлений: неприветливые и угрюмые официанты, которые не напрягаются забрать грязный стакан или тарелку. Горячее принесли нам с разницей в 10-15 минут. Подача разноплановая блюд гостям -показатель заведения. Да и еда , если это не сашими и не роллы, очень среднего уровня. Панировка креветок температура-тесто вокзальных чебуреков, лапша не вкусная.
Domovyonok
May 2023
1
Впервые и в последний раз обращаюсь в данную компанию! Итоги генеральной уборки квартиры двухкомнатной: ни один карниз на потолке не протёрт, выключатели и ручки грязные, ванна джакузи помыта кое-как и даже пластиковую спинку не снимали(« а мы не снимаем!»)… Вообще, я выслушала много, что они не делают, но то что делают и это не убрано. Зато первым делом войдя, попросили предоставить чайник, заварку и кружки. То что увидела перед их уходом и успела заставить протереть, протерли. То есть нужно ходить , следить и указывать. Зачем мне такой сервис за мои же деньги? Оператор на претензии в телеграмм ограничился извинениями и понижением рейтинга бригады. Всё! На вопрос о устранения недочётов-игнор.
Topclinic
May 2023
1
Требуют оплату медицинских услуг до их оказания, что не является законным. Врач Грищенко отказалась проводить консультацию без предоплаты.
Globus Gurme
October 2022
1
Дорогой магазин с отличной кулинарией и ужасной доставкой. От упаковки, общения с клиентом до момента доставки-всё плохо. Товар пакуют кое-как(перевернутые суши и торты), путают товары и не компенсируют, названивают по 10 раз за 10 минут и всё равно опаздывает доставка. Если не захотят, то вам никто не даст обратную связь. Но вам оборвут телефон, когда вы не можете принимать звонки. Один из самых дорогих продуктовых магазинов с доставкой на уровне каменного века.
Olymp Clinic
August 2022
1
Не обращайтесь сюда со срочной проблемой. Попросила срочно записать меня к стоматологу с острой болью. Администратор любезно нашла окно на следующий день, но на приёме выяснилось, что на меня отведено 30 минут для консультации и на лечение времени нет. «Пейте обезболивающее и ждите свободный день приёма», «Вопросы к администратору. Это они записывают» то есть врач Руковицына знает об острой боли пациента и то что не может помочь, но не корректирует ситуацию. Я потеряла время долго добираясь, я потеряла время ища помощь. Сюда можно сходить почистить зубы, к хорошим косметологом, но к врачам я больше не обращусь.
Komondor
August 2022
5
Отличная клиника с компетентным и дружелюбным персоналом, хорошим оборудованием. Груминг у Людмилы делаем переодически и очень довольны. Отдельное спасибо врачам реабилитационного центра Наталье и Марии за высокий профессионализм и чуткость к питомцам!