ServiS-MotorS
October 2023
2
Ну поехали) Уходила жидкость гур в форде. Заехал, осмотрели. Диагноз - течет рулевая рейка. Сообщили, что сами они рейки не чинят, а отвозят сторонней организации. Начитавшись отзывов решил довериться. В этот же день мне описали, что в рулевой рейке вал ремонту не подлежит. Решили ставить новый вал и менять расходники. На следующий день пишут, что авто уже в сервисе и нужно будет заливать масло гур, но универсальное не подходит, а только с допусками форд и предложили залить немецкое феби. Указали, что нужно 2 литра и назвали приблизительную цену в 3тыс. за литр. Начали закрадываться сомнения ... Через несколько минут присылают заказ наряд. Где указанны снятие установка рулевой рейки за 10тыс, ремонт рулевой рейки на 23тыс, трансортные расходы на 3 тыс. И 2л масла по 2200 за литр. Захожу на ззап и вижу цену масла 1097 за литр... Плюсом к этому, меня никто не предупреждал, что придется платить 3тыс. за транспортные расходы. Ну что же иду туда. Требую у Евгения (оказавшегося собственником сервиса) предоставить чеки на купленные запчасти и указать какие ремонтные работы выполнялись с рулевой рейкой. Получаю отказ и обьяснение, что он не может предоставить чеки, так как они предоставляют только услугу.... Я, прекрасно понимая, что мои требования законны, настаиваю на них и начинаю производить видеофиксацию. Прошу назвать фамилию и имя сотрудника, назвать должность. Евгений просит меня прекратить цирк и убегает прятаться в боксы....Согласен, цирк...цирк такое поведение владельца автосервиса! В итоге на следующий день привожу два литра масла, еще раз предлагаю приемшику указать в заказ наряде работы по ремонту рейки и запчасти с указанием фирмы и цены, получаю очередной отказ. Далее при мне залили 700гр! масла (с запасом). Зачем мне еще один литр...вопрос риторический) Также мне хотели отдать автомобиль без оплаты оказанных услуг. Сделать это Евгению приказал владелец сервиса. Я конечно отказываюсь, получаю все документы необходимые для подачи заявления в контролирующие органы (включая видео и аудиозаписи общения с сотрудником и с владельцем бизнеса. Пытался так же узнать название сторонней организации, где производился ремонт рейки. Получил отказ под предлогом коммерческой тайны. P.S. Поинтересовался в клубном сервисе форд в царицино сколько стоит снятие и установка рулевой рейки. 3500 за все. Вкратце на этом все. Господа выбор за вами.
Азбука здоровья
March 2023
1
Ну что же, поехали! Решил посетить сей магазин почитав кучу восторженных отзывов и близость к моему месту жительства. У моей мамы плоскостопие и мне понравился (на сайте магазина) довольно неплохой выбор обуви. Прибыли к магазину в 14:00. И что же мы увидели... А увидели мы закрытый магазин... Никаких обьявлений или записок не было. Обратился в аптеку по соседству. Мне сказали, что продавец отошел и продавец аптеки судорожно начала дозваниваться до отсутствующего продавца. Мне предлагалось даже поговорить с ней по телефону...я отказался, так как приехал подбирать и покупать обувь, а не общаться с продавцом по телефону. Наше ожидание длилось минут 20-25. Когда продавец пришла, то никак не обьяснила причину своего отсутствия на рабочем месте. Я попросил предоставить мне книгу отзывов и предложений. Таковой в магазине не оказалось. Что является прямым нарушением закона рф о защите прав потребителя. Продавец работает так же без бейджа. Пару слов о ассортименте. На витрине стоит одна треть обуви представленной на сайте. Вся обувь в единственном размере!!!!! На вопрос почему так, продавец ответила, что у них распродажа.... Как связанно одно с другим не очень понятно. Могу предположить, что владельцы сей компании выходцы из армении. Что подтверждается фамилиями в отзывах и национальностью продавца. Рассматриваю отправку жалобы в роспотребнадзор. Господа выводы делать вам. Хотите вы тратить свое время на поездки в такие места, ждать, а потом уезжать не с чем? Я представляю какие могут возникнуть проблемы при некачественном товаре, раз нет даже книги отзывов. Решать вам. Естевственно мы ничего не купили...Спасибо за внимание. P.S. Конечно очень бы хотелось увидеть реакцию владельцев сего магазина... посмотрим насколько они следят за отзывами потенциальных покупателей)
Lyuberetsky Arsenal
March 2022
1
Речь не за ассортимент и наличие товара (хотя патронов для сайги 410 я так и не купил) Посетил впервые 13.03.2022. Магазин из которого хочется выйти... Речь за поведение четверых "продавцов". Сказать, что они ведут себя по хамски с покупателями, значит ничего не сказать. Матерятся, повышают голос, оскорбляют. А знаете, какая основная претензия к покупателям? Что ИХ СЛИШКОМ МНОГО и ОНИ ЗАДАЮТ СЛИШКОМ МНОГО ВОПРОСОВ! В открытую говорят, что те, кто делает им выручку, их ***..ли! Я человек импульсивный, могу наломать дров и лиц, поэтому сдержался и не стал вступать в палемику. Просто вышел, что бы не видеть этого хамства. Так же "продавцы" ЗАСТАВЛЯЮТ посетителей снимать маски и сами общаются без масок. Видел я, что заставляют надевать, но что бы снимать..... Вопрос к руководству, вы как к этому относитесь? Интересно было бы увидеть официальную реакцию. По хорошему конечно надо было жалобу оставить в книге предложений. Возможно в ближайшее время так и сделаю.
Альфа-Банк
May 2021
1
Ну поехали. Пишу для людей, сотрудникам и руководству банка абсолютно плевать на все. В апреле 21 года решил помочь парню у которого свой канал на Ютубе. Он лечит и помогает бездомным животным. Ранее уже переводил ему деньги и в этот раз хотел перевести с дебетовой зарплатой карты 1 тыс. Операцию отклонили. Как я узнал позже и карту заблокировали не известив меня, так как в банке звонили по не моему телефону. Откуда они его взяли - загадка. Через месяц звоню сам. Сотрудница просит назвать куда я переводил деньги. Я ей всё объяснил. Она просит назвать конкретно название эл. кошелька. Я такой информации естественно не запоминал. Она отказывает мне в разблокировке карты и говорит, что надо делать перевыпуск. С карты я могу сделать перевод по номеру моего телефона на любую другую карту. Я спрашиваю, а где логика в их действиях. Она отвечает, что служба безопасности не разрешает разблокировку. Служба безопасности тупая и руководство банка тупое! Я объясняю, что буду тупо переводить деньги на карты других банков и пользоваться этими другими картами. Банку на это наплевать! Они тупо отказывают мне в разблокировке. Банк явно не ориентирован на простого клиента. Не хочется иметь с такой организацией никаких дел. Буду просить на работе переводить мою зарплату на карту другого банка. Альфа банку на это на...рать!
Veterinary clinic Innovet
January 2021
5
Большое спасибо Софье и всем врачам и всему персоналу клиники за борьбу до последнего за кошечку Виту. К сожалению ее больше нет. Очень жаль, что было упущено время и я не обратился к вам раньше.
Softrock
May 2020
1
Ну поехали. Разговор будет не за продукцию компании, а за ее "руководителя" и сотрудников. Решил воспользоваться услугами компании и приобрести трубы soft rock. Набираю номер с официального сайта, отвечает оператор (пожоже она одна). Начинаю задавать вопросы по трубам, она вежливо переводит меня на специалиста по трубам. Специалист представился леонидом генриховичем. По первости очень приятное впечатление производит. Спросил как расположен участок, посоветовал какие трубы взять, спросил куда делать доставку. В итоге сказал, что мне все посчитают и перезвонят. Я довольный и в предвкушении удачной покупки. Далее начинается полная мразотность. На следующий день никто не перезвонил. На второй день звоню сам на номер по которому разговаривал с леонидом. Приятная музыка и ответ: ой извините,да да помним перезвоним. Ну ладно жду еще 2!! дня. На четвертый день дозваниваюсь по номеру ленчика) Отвечает девушка, говорит, что записала номер телефона и мне ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонят в течении дня. То же самое мне говорит ленчик через пол дня! Жду!!!! На следующий день......звоню ленчику (по другому не хочется его называть) в течении нескольких часов, сбрасывают! Звоню по телефону канатекс с оф.сайта. Отвечает оператор и говорит, что они не занимаются розничными продажами!!! Я рассказываю ей ситуацию и прошу назвать ее имя и фамилию. Бросает трубку!!! Звоню еще три раза и......трубку берет тот самый ленчик!! Я в шоке. Оказывается меня 6! дней водили за нос и обманывали одни и те же люди! Причем ленчик оказался директором канатекса леонидом марцинюком! Спрашиваю, почему я должен тратить неделю на таких мерзких людей? Мы же вас не обманули!!!!!! говорит ленчик! Прошу дать ответ, а зачем все это? В ответ хамство. Пишите говорит, куда хотите, какие хотите отзывы, нам все равно! И это руководитель компании! Ни какого чувства стыда и совести. Делайте выводы, господа. Можно ли вести дела с такими руководителями и таким лживым персоналом !
Pezhon.ru
September 2019
1
Заказ №0819-00716. По телефону забронировал фонарь задний на форд фокус 2. На фото в авито фонарь выглядел как заводской с заводским артиклем. Менеджер сказала фирма TYK. Ок, еду по пробке на кетчерскую 13. Как то заезжал уже туда, но без предзаказа(на месте хотел посмотреть). Еще тогда очень негативный осадок остался. В хамской манере нас отправили в очередь и насмехаясь сказали ждать до второго пришествия! Но это лирика! Вобщем приехал я за фонарем. Бородатый хам с ухмылочкой принял заказ и... молча ушел. Ну ладно, может у человека беда какая! В это время двое парней коробку покупали и попросили второго хама володю завернуть грязную коробку в пленку! Вы бы видели это зрелище! В истерике коробка летала по деревянному столу! хамство и ужас, нет слов!!! Далее пришел бородатый хам и стал принимать заказ у другого клиента, на меня ноль внимания! Через 20 минут я не выдержал спросил, кто то занимается моим заказом и сколько мне еще ждать? В ответ хамство, что я жду еще мало!!!!! В этот момент выносят фонарь в коробке, хочется быстрее расплатиться и подальше отсюда! Вынимаю фонарь и... вижу полное бракованное, со сколами фуфло! Стекло на фонаре не красное как на фото а прозрачное!!! Весь клей виден, повсюду сколы, все кривое! На вопрос что это, ответ- ну вы же видели надпись, что фото дается только в ознакомительных целях!!!!! Говорю открывай авито, будем проверять. Ответ-у меня нет доступа на авито. Говорю открывай в телефоне, в ответ хамство! Жалобной книги в уголке покупателя нет! Ну естевственно, там надо пару томов вешать. Карточки в "магазине" не принимают якобы временно, кругом пыль и два упыря ненавидящих покупателей! Плюнул на обоих пи... арасов! Очень жаль потраченного времени, бензина и нервов! Написал в предостережении для других потенциальных покупателей этого гадюшника! P.S. Контора постоянно меняет название на авито,будьте внимательны! Pejon2,PEJON,PEZHON - это все одна и та же помойка! Адрес улица кетчерская!