Garage
October 2024
1
Очень грустно писать такие вещи. Обслуживался у ребят, уже страшно подумать сколько - лет 7, может. Всегда был крайне лоялен, да и ребята не вызывали особо вопросов. Тут весной я менял резину, и заехал, как обычно, к ним. Уехал я с семьей в дальняк. На трассе руль начало колотить. Слава Богу попался автосервис по дороге. Заехал, показали колёса и, о Боже. грузики наклеены, как будто специалист на балансировке в первый день вышел. Фото прикладываю. Также фото из галереи телефона, чтобы не было вопросов по дате. Ну, думаю, бывает. Каждый процесс даёт сбои. Вернулся в мск, заехал, рассказал историю. Говорю - люблю вас сил нет, ругаться не хочу, но давайте , что ли, какую-то услугу бесплатно эквивалентную. Ведь я там делал балансировку заново. Сказали - держите фото , не удаляйте, свяжемся -вышлите. Шло время, я уже и забыл, потом в сентябре надо было снова в сервис и я вспомнил. Напомнил про эту историю, дополнительно, к основным работам. Меня попросили выслать фото в вотсап. Я выслал. Работы другие провели, я полностью оплатил, про эту историю снова забыл спросить. Ну, впереди зима, колёса надо менять. Звоню - напоминаю, мне говорят: "Так проблема в апреле была, а вы фото в сентябре скинули. Так что - ничем помочь не можем" Я прифигел, конечно, рассказал всё как было. Сотрудника не впечатлило. В общем, я больше сюда ни ногой. Очень грустно, клёвые ребята были.
Boxberry
June 2023
1
Услугами ранее не пользовался. Теперь и не воспользуюсь. Со рудница в очках с короткой стрижкой хамит без конца. Я даже сначала подумал, что она так шутит. Оказало, нет. В отзывах ниже фото ее есть. Главное не смотрите ей в глаза!)))
EKF
March 2023
5
Прекрасная компания, прекрасный офис! Продукция - качество и надежность.
S&a
March 2023
5
Все прекрасно) Давно хожу)
Akm
February 2022
1
Решил я, как дитя интернета, купить стол через интернет. Выбрал модель, цвет. За цвет даже заплатил сверху - ну красив, мерзавец, и мне в комнату по гамме подходит. При этом я более чем адекватный человек, а значит понимаю, что на фото тон может отличаться сильно. Т.е. если я выбираю условный коричневый (да, я именно так называю все цвета от близко черного к капучино или как его люди называют), то он может быть как почти черный, так и цвета шоколад с молоком. Допустил я ошибку одну-попросил принять отца, потому что работаю. Дальше суть недовольства. Присылают мне фотографию стола , уже собранного - а он ...СЕРЫЙ. После этого миллион сообщений и звонков. Меня, естественно, пытаются убедить, что это всё из-за освещения. 4 разных чата, меня перекидывают из одного в другой. В итоге со мной общаются как не с недовольным клиентом, который настаивает на том, что это введение в заблуждение (цвет на сайте), а как человека, который всем "мешает и с глазами у него что-то не то и вообще надо в магазин приезжать , и мне, молодой человек, не нравится ваш тон". Я уже согласился, что не хочу возить , вывозить - дайте какой-то доп к столу , чтобы я не плакал по ночам от горя. Сказали, что "мы эти вопросы не решаем , я вообще распространяю их только" и много ещё каких-то странных фраз. В итоге, прошёл месяц. Ноль эмоций, звоню -говорят, что не отвечают за действия завода, а те молчат. Так что терпите, может ответят, может нет, ничем помочь не могу. Я к чему, стол хороший, мне нравится. Собрали нормально. Если в магазине покупаете, наверное, всё хорошо. Но не рассчитывайте на уважение, клиентоориентированность и готовность признать ошибку и исправлять её. Уверен, любой косяк (а они, всегда, бывают) - будете терпеть , надеяться и ждать. Прикладываю фото стола на сайте и тот, что мне привезли. Это тот, который "тоже коричневый, у вас освещение просто такое".
ProfMaster
December 2021
2
К замерщику вопросов нет, всё хорошо. Но консультант -продавец(не буду имя называть) это жесть. Серьезно. Вместо ответа на вопросы, предлагает всё, что угодно, кроме того, что просишь. Да и попросили перейти в другой мессенджер , потому что в этом долго отвечать будут))))И понятно, что не самая клиентоориентированная сфера. НО! Зашёл на сайт другой компании. Мне сразу всё рассказали, подсказали, скинули кучу фото примеров. И за 30 минут я уже всё оплатил. Как поставят -оценю на сайте уже той компании. Грустно, что с этой промурыжился несколько недель. P.S. - дверь на заказ, может если не общаться и не задавать вопросы, а просто ткнуть в готовую дверь таких проблем и не будет...
Суши Fishop
May 2021
2
Еда нормальная, обслуживание -ад. Попросил поке в бокс переложить, долго готовили- дали бокс, сказали сам переложи)))