subscribers

subscriptions

views

Yesterday

Постоянно забираю заказы в этом ПВЗ, и каждый раз одно и то же. Работница никогда не здоровается — ни при входе, ни при выдаче. Просто молча тыкает в терминал, даже не поднимает глаз. Лицо при этом всегда такое недовольное, Создаётся впечатление, что её вообще раздражают покупатели. И самое неприятное — она часто работает вместе с мужем. И он такой же: не улыбнётся, не поздоровается, стоит с кислой миной. Вдвоём они создают такую тяжёлую атмосферу, что хочется побыстрее забрать заказ и уйти. Никто из них даже слова приветствия не скажет. Зачем работать с людьми, если не умеешь элементарно поздороваться? Оценка — 1 за полное отсутствие клиентоориентированности.