subscribers

subscription

542K

views

October 2026

Первый раз попала в это кафе 11.10. 26. Заказала Ленинградские пельмени и чай. Пельмени очень вкусные, подача интересная и быстрая. Чай в стеклянном чайнике, быстро остывает. И возможно заказать только чайник - для одного много. При этом попросила заварить после подачи пельменей, чтобы пить горячий после еды. Принесли до подачи пельменей🤦‍♀️ Всё испортил персонал. Девушка с кассы, она же официант, в черном свитере и с хвостиком, все время очень громко разговаривала с другой девушкой. Тема - распределение обязанностей, что один человек делает много, в отличие от других заведений. И оплата не соответствует. Долго слушала (сидела за столиком у окна напротив кассы) Сделала замечание. Сказала, что не говорили на эту тему. Но разговаривать перестали. Никаких извинений, как само собой. Жаль, в остальном заведение и еда очень хороши для своей ценовой категории. P. S. Разговаривать продолжили через короткое время... P. S. Дали в подарок конфетку. Но при расчёте. Почему не к чаю - непонятно. 🤷‍♀️

Ozon

Saint Petersburg · Point of delivery

August 2026

Пришла в пункт в19.45, по графику до 21.00-висит бумажка закрыто до 20.00. Также висит объявление о поиске сотрудника и дан телефон Ольги 8(962)7071298. Позвонила, вышла недовольная дама и через стекло двери объявила, что у неё обед и она может закрывать каждый час на 15 минут. В графике перерывов нет. Пришлось отменить три заказа. Буду менять пункт выдачи Очень интересно ответ бизнеса. Вы нарушаете закон о потребителях. Если есть график работы, он должен соблюдаться. В графике перерывов нет. То есть человек должен придти, и если он попал в начало перерыва, стоять и ждать 15 минут. Был бы перерыв указан, посетитель пункта это знал бы и рассчитывал свое время прихода. Бизнес второй раз отвечает, нарушая Закон о защите прав потребителей. Перерывы могут быть только, если они указаны в графике работы. При этом клиенту абсолютно все равно - часто или нет. Клиент должен знать заранее график работы пункта и перерывов и рассчитывать свое время. А делать перерыв в любое время - это ещё и неуважение к своим клиентам. Жаль, что я не успела сделать скрин первого ответа для подачи жалобы. Хотя, думаю, и второй ответ подойдёт.

Udachnyj

Saint Petersburg · Grocery

July 2026

Зашла в магазин купить брынзу. Она закончилась, тогда попросила маленький кусочек грамм 200 сулугуни. Продавец сказала, что продают только четвертинками, в которых больше 400г. Стоимость сыра более 1100 рублей, почему я должна покупать на 500 рублей, если мне нужно меньше?? Это Неудачный магазин. P. S. Попросила телефон хозяев, дали номер, по которому отвечает автоответчик. Даже не удивилась...

Zeiss

Saint Petersburg · Optics

June 2026

Одна из лучших оптик в городе (а я обошла почти все🤦‍♀️). Сотрудник Владислав - вежливый, спокойный, доброжелательный и компетентный консультант. Оптометрист Максим Евгеньевич Стребков - выше всех похвал. Очень дотошный в лучшем смысле этого слова в своей работе, добивается оптимальной коррекции зрения и очковыми линзами и контактными. Даже в моем, сложном случае высокой осложненной миопии, подобрал комфортные контактные линзы. Очень благодарна ему. В самой оптике большой выбор оправ и солнцезащитных очков на любой вкус. Рекомендую оптику всем и особенно Максима Евгеньевича как лучшего специалиста в своей области.

Happy look

Saint Petersburg · Optics

April 2026

Пришла подобрать оправу, консультант Валерия очень спокойно и ненавязчиво предложила подходящую оправу, все рассказала. Была очень приветливая. Спасибо большое за обслуживание.

Zeiss

Saint Petersburg · Optics

March 2026

Сегодня, 24.03 около 18.00 заходила в эту оптику с целью поиска оправы по конкретным критериям. Ассортимент не очень большой, консультант прошла со мной по всем витрина. Я спросила - все ли это оправы. Мне ответили - да. Придя домой, я зашла на сайт этой компании (он общий для Цейс и Зайди- Увидишь) и просматривая каталог нашла оправу, соответствующую моим параметрам. В наличии было написано в оптике на Владимирской именно Цейс. В 20.00 я позвонила в оптику и спросила есть ли в наличии эта оправа(по артикулу). Мне ответили - есть. Я спросила, почему её не было на витрине - ответили - она в ящиках, так как нет места для всех оправ. Я спросила, почему не выдвинули и не показали все оправы(как делали мне в других сетевых оптиках), мне ответили - не я же с Вами работала. К тому же девушка не представилась по телефону. Разговор вела достаточно резко. Предложила приходить со списком с сайта. Не считаю, что это нормальное обслуживание и в салоне и по телефону. Прочитала ответ бизнеса. Плохо прочитали два моих отзыва. Сначала я была на Суворовском, а затем поехала на Владимирский. На Владимирской консультант при разговоре по телефону не называл имя. В двух салонах мне не повезло с выбором и обслуживанием. И оправа, которая понравилась на сайте, была в обоих салонах, только разного цвета. Оправа Glory 443. Поэтому и звонила я в оба салона.

Lepota Dumplings

Saint Petersburg · Fast food

March 2026

Была в вареничной в воскресенье вечером. Посадка максимум одна пятая. Сотрудник за стойкой крайне неприветлив, отвечает резко, в стиле - это я уже говорила. Но память хотела снова попровать вареники как были в Лавре. Решила взять индейку с крещенца. 17 минут ожидания, это ладно. Вареники в месте соединения не проварены(как хвостики у хинкали), сами вареники не солёные. Начинка на любителя, но сама выбрала. Никак не могла понять, почему совсем невкусно. И уже в конце обеда взгляд упал на чек на подносе, который я прихватила с кассы. Там значилось подсолнечное масло?! В варениках? Я не ем такое масло в чистом виде вообще и уж никак не ожидала встретить его в варениках. Пошла на стойку, спросить про это. Мне жёстко было сказано, что вареники смазываются по умолчанию подсолнечным маслом, а если я хотела сливочное, нужно было об этом сказать. Вариантов при заказе (кроме сметаны) предложено не было, в меню подсолнечного масла нет. Попросила книгу жалоб и предложений. Было предложено оставить отзыв на сайте. Книгу пока не отменяли. Испортили все впечатление😓.

Zeiss

Saint Petersburg · Optics

March 2026

Заходила сегодня вечером в эту оптику с целью найти оправу по определённым параметрам. Была единственным посетителем. Оправу не нашла подходящую, спросила все ли оправы выставлены. Ответили - да. Вечером этого же дня нашла на сайте оправу более менее подходящую, позвонила в оптику. Консультант Галина мне ответила, что именно эта оправа лежит в ящиках из за не достаточного места на витринах. Разве не должны были показать весь ассортимент в наличие? К тому же при посещении консультант предлагала мне оправу с леской, хотя я озвучила, что у меня линзы минус 11. Считаю, что в таком салоне консультанты все таки должны ориентироваться в товаре и не предлагалать заведомо не подходящие оправы. Ещё мне было предложено как вариант купить солнцезащитные очки в металлической оправе за 29000 и поставить туда мои линзы. Хотя я озвучивала стоимость оправы до 15000. Странная работа.

AtlantOrto

Saint Petersburg · Manufacture of prosthetic and orthopedic products

October 2025

Хотела заказать индивидуальные стельки. Выбирала компанию по отзывам. Записалась. Пригласили в кабинет вовремя. В кабинете стоит подушка надувная, на которой делают оттиск и сканер. Но сканером, как сказала сотрудник - не пользуются. Почему - не объяснила. Меня не устроила аппаратура и образцы стелек, что мне показали и я сказала, что заказывать на буду. И тут вдруг выяснилось, что консультация (длилась 10 минут) с таком случае платная - 2500. При этом позвали старшего сотрудника, который сказал, что это медицинская организация с оказанием услуг. Договор на оказание услуг со мной никто не заключал, о платной консультации ни по телефону заранее, ни при входе на стойке меня никто не предупреждал. На сайте в разделе ортопедические стелек - нет упоминания о платной консультации. (есть платная консультация врача в разделе изготовления корсетов, что обосновано). В моем же случае принимал сотрудник ортезист, не врач. После длительных консультаций с руководством, мне разрешили!! не платить. Для приобретения стелек организацию - не рекомендую.

Gothic Chapel

Peterhof · Museum

September 2025

Снаружи - шедевр. Внутри - за 300 рублей