Vkusno — i tochka
July 2024
1
очень долгое ожидание, если заказывать через приложение, выбирая способ получения за столом. при заказе римского бургера с курицей комбо я убрала из бургера лук, но каким-то волшебным образом он всё-таки туда попал, при чем не один кусочек. я то просто его не люблю, но вы думали, что будет с человеком, у которого на него аллергия? так же очень много вопросов к картошке, почему она настолько соленая и масленная, что невозможно съесть даже половину, так же в обычной фри почему-то попадаются кусочки деревенской. подход к клиентам отвратительный
Ratatui
September 2023
1
Если вы хотите уютно провести время с семьёй — вам точно не туда, панорамные окна, столики очень близко друг к другу, нет столов на большую компанию — все это в буквальном смысле напоминает столовую. пришли компанией( 7 человек, была бронь), нам дали круглый стол, расположенный посередине зала, никак нельзя оградиться от других людей, и эти круглые столы опять-таки очень близко друг к другу, очень некомфортно, очень расстроил сам по себе персонал, отношения к нам сразу поменялось после того, как мы попросили пересесть за другой столик, естественно, выбирая за какой именно, повторюсь, нас было семеро, в итоге мы сели за длинный деревянный стол, рассчитанный на 6, пришлось взять ещё 1 стул, стол настолько узкий, что было невозможно уместить на него все блюда, а официантка это полностью игнорировала, интересно, куда бы она ставила горячее, если бы мы не попросили придвинуть соседний стол. было очень неприятно, потому что официантка, которая нас обслуживала, стояла у барной стойки и нас обсуждала со своей коллегой, она постоянно постоянно показывала на нас пальцем, после чего они нас обсуждали, не забывая кинуть сотни косых взглядов. сам сервис оставляет желать лучшего, постоянно что-то да задерживалось, мы попросили подать горячее через 30 минут после салатов, до того, как горячее принесли прошло минут 45. теперь хочу поговорить по поводу качества самих блюд: ассорти дипов(хлеб был пересушен настолько, что его нельзя было откусить, так же мы поинтересовались у официантки о специях, которые туда входят на что кроме "перец, соль" нам больше не смогли ничего ответить; цезарь(было ужасно мало салата, но очень много сухарей); греческий салат( нам сообщили о том, что оливки и маслины идут с косточками только тогда, когда поставили блюда к нам на стол, странно, что это не было оговорено при заказе); хачапури по-аджарски( выглядит непрезентабельного, так как место, где его делают и выпекают открыто, мы посмотрели и поняли, что яйцо просто кидают в тесто, поэтому оно растекается, кому интересно, делают это без перчаток); сырные шарики( выглядят ужасно, некоторые "лопнули" и были пустыми, в соусе слишком крупно нарезана зелень); креветки по-португальски(заказали 2 порции, при этом одной девушке положили 8 креветок, а одной 6, к слову они были одинаковые, поэтому из-за разницы в размере и в весе этого быть не могло); тцицила с булгуром и грибным соусом( не было указано о том, что мясо будет острое из-за мариновки, пишу, потому что на других блюдах стоит пометка hot); та же проблема была с поке с креветками( не все знают, что в рис добавляется соус спайси, поэтому это стоило обозначить пометкой hot); стейк из свиной шеи( он был как подошла, ужасно твердый, его сильно пересушили); горячий пирог с манго и мороженым( когда его принесли вся тарелка была в заварном креме, он весь вытек и в десерте не осталось никакой пропитки); сангрия на красном вине( нарезка просто ужасная, она везде разная, это было похоже на винегрет); морс( он безумно разбавленный и чувствуется только вода). В общем, второй раз сюда мы точно не вернёмся, как минимум из-за отношения персонала, как максимум из-за невкусных блюд.
Pedant.ru
April 2023
5
прекрасный сервис и приятные люди
Dodo Pizza
April 2023
2
Впечатление ужасное, была с подругой в Питере, решили оформить доставку в отель Московские ворота( впоследствии оформили ещё 2 раза т.е. в сумме 3) Указали, чтобы доставщик подошёл на ресепшн т.к. вход в лифт по карточкам, мы спустились, но курьера не обнаружили( он итак прилично опаздывал) так же он звонил пока я ехала в лифте ( напомню, что там связи нет), спустившись я перезвонила и почему-то курьер отказался зайти в отель, поэтому мы должны были в тапочках выйти на улицу(был дождь) за заказом. Нам пообещали сертификат на бесплатную пиццу 30см за опоздание курьера и через 3 дня выясняется, что никакого сертификата не будет т.к. я не ответила на звонок курьера( указала ранее, что ехала в лифте), да и это никак не связано с тем, что он опоздал. За эти 3 дня успела пообщаться с разными операторами и некоторые даже бывало хамили. Так же курьер, как я потом посмотрела начал писать мне сообщения непристойного характера. За эти 3 дня я натерпелась вдоволь и доставку больше оформлять в данном заведении не буду.