11.07.2024 совершали семейный визит в HAMPTON by HILTON.
Остались в недоумении от «клиентоориентированности» администраторов, работающих за стойкой.
Часть , с чем столкнулись :
1. Не поздоровались.
2. Надменно общались.
3. Не улыбались , было абсолютное недовольство на лицах.
4. Ничего не хотели объяснять ( мы были первый раз ), все приходилось переспрашивать .
5. Когда уходили , одна из них «закатала глаза» , после вопроса: «Куда разместить использованные полотенца?».
6.Не попрощались.
Прошу представителей клуба , дать мне обратную связь и объяснить почему сотрудники Hampton позволили себе такое нелицеприятное , недружественное, отчасти хамское отношение к нам.
Detskaya parikmakherskaya Veselaya rascheska
October 2023
1
Грубые , неприветливые сотрудники
Не здороваются
Мастер встретила с недовольным лицом без бейджа и формы
От услуг салона отказались в моменте и ушли в другой салон.
Поддержка вк на уровне деревни , не могут дать внятного ответа , из стороны в сторону пытаются оправдать сотрудников и выставить клиента «дураком».
«Рыба гниет с головы»
Сервис на нуле
Не тратьте свое время