Sportmaster
October 2024
1
К сожалению, пришлось столкнуться с очень неприятной ситуацией при покупке обуви для ребенка через интернет магазин Спортмастер. Были заказаны 2 пары на выбор, одну оставила, вторую решила вернуть . И тут , я столкнулась с «квестом» при оформлении возврата. Как оказалось, обувь была отправлена не магазином Спортмастер, а со склада партнера Спортмастера. С моей стороны я все требования Спортмастера выполнила для оформления возврата, и заполнение и отправка бланка заявления на возврат, через почту, и всевозможные фотографии обуви чтоб подтвердить что обувь не носили . Но к сожалению , операторы Спортмастера не реагируют на мои просьбы ускорить возврат. В машине катаю эту коробку уже второй!!! месяц. Сейчас мое заявление по переписке с сотрудниками Спортмастер находится на стадии : « ждем ободрения партнера, после чего Вам отправят трек номер , по которому сможете вернуть товар. (Причем мне нужно вернуть товар на склад партнера , откуда мне отправили эту обувь). Никогда мне не приходилось отзывы плохие оставлять, но в данном случае пришлось, так как товар не могу вернуть обратно уже месяц . Если в Спортмастере в интернет-магазине можно заказать товары - то и возврат товара должен быть доступным в любом магазине Спортмастер. А не заставлять покупателя ( который хочет вернуть Вам товар и получить обратно деньги свои) пройти целый квест, только из за того что возврат товара принадлежит Вашему партнеру. Прошу уже в этом отзыве - оформить оперативнее мой возврат .