Stoma-dakt
September 2024
1
Пользовался услугами с 2012 года. Бывали шероховатости, но в целом было нормально — я достаточно неприхотлив и лоялен как клиент. В начале 2021 у меня разрушился 2-й правый (12) зуб верхней челюсти. Марина Анатольевна подготовила канал зуба и направила меня к Дмитрию Викторовичу. Культевую вкладку он установил быстро (но, что интересно, не стал проверять качество подготовки канала), а с коронкой не задалось: пришлось дважды переделывать из-за цвета покрытия, потом его болезнь, потом какая-то срочная поездка. В итоге, это «удовольствие» тянулось месяц или даже больше. Но я тогда отнёсся с пониманием и не стал требовать скидок. Зря. Проблемы начались где-то спустя пару месяцев, так совпало, что после получения мной 2-го компонента Спутника V: зуб с вкладкой вдруг стал аномально чувствителен, включая болезненность десны рядом с ним. Я обратился к Дмитрию Викторовичу за консультацией, рассказав о прививке. Он осмотрел зуб, сказал, что по его части всё нормально и перенаправил меня к Марине Анатольевне, подготавливавшей канал этого зуба. Она сделала рентген, ничего не показавший, провела лазерную терапию, снова сделала рентген, снова ничего. Договорились, что если через месяц не пройдёт, обращусь снова. Не прошло. В октябре 2021 по своей инициативе сделал томограмму в «Пикассо» и отправил её Марине Анатольевне, попросив посмотреть. Увы, у неё не нашлось времени, отвечать на переписку она перестала, на мой звонок ответила, что ей некогда, так как у неё муж болеет (что это, если не непрофессионализм). Так что мне пришлось тогда экстренно брать дистанционные консультации для получения second opinion. Итого, в «СтомаДакт» отказались мне помогать в поиске решения возникшей проблемы. Не увидели проблему, не захотели её видеть, не поверили в её реальность — для меня всё это по сути одно и то же — непрофессионализм. Итого истории таков: зуб пытались спасти в другом медучреждении, но он всё же был утрачен. Было выполнено дорогостоящее протезирование. Причин у проблемы с утраченным зубом оказалось две: 1) канал был подготовлен (пролечен) не до конца по его длине, 2) культевая вкладка стояла не по оси зуба, что из-за жевательных нагрузок привело к возникновению продольной трещины корня зуба (поэтому и появились чувствительность зуба и болезненность десны).
ТМ Электроникс - электронный дискаунтер
September 2024
5
Выручили с покупкой весьма дефицитного миниатюрного трансформатора (заказ 72026). Отличная цена за оригинальный продукт, бесплатная доставка в Москву. Не в самые маленькие сроки (>2 месяцев в итоге), но это как раз понятно и объяснимо по нынешним временам. Всё чётко, пунктуально и грамотно, на мой взгляд. Благодарю за сервис. И было бы желательно добавить какое-то автоинформирование по состоянию заказа.
Yandex Market
June 2023
2
Получал заказ и возникли затруднения с кодом получения. Сотруднице ПВ всё безразлично, «я ничего не знаю, вам присылали». Где? Показал ей, что не было – всё равно, «я ничего не знаю, несите ваш паспорт, тогда выдам». Техподдержка не намного лучше сработала.
DoctorSen Clinic
November 2022
5
Обращался к Сену Артуровичу с разрушившмся зубом. Всё было сделано профессионально, качественно и достаточно быстро. Спасибо, что вы есть!