subscribers

subscriptions

108.4K

views

January 2025

В воскресенье покупал пылесос Редмонд в этом магазине. Зачем я его купил, мне так и не понятно, правда. Изначально я пришёл с запросом в покупке вертикального пылесоса Samsung JeT серии, или чего-то приличного, с хорошим запасом мощности. Промоутер Никита меня убедил, что вертикальный пылесос Редмонд за 21000 рублей ничуть не хуже, а даже лучше по всем параметрам, и что "Редмонд - хорошая фирма". И вот прихожу я домой , начинаю уборку и пылесос на высокой мощности выдает ошибку. Мне пришлось ехать в понедельник в сервис магазина! В итоге выяснилось, что это особенность этого пылесоса и с насадкой для твердых поверхностей он просто не работает на максимальной мощности. Меня такое не устроило. В итоге руководство магазина пошло мне на встречу и поменяло это чудо пылесосостроения на подходящую мне модель. Мне вот интересно, а почему нельзя сразу предупредить о таких вещах ? Почему мне нужно тратить своё время и ехать в магазин разбираться ? Вы же консультант и должны разбираться в том, что продаете ! Я много покупал товаров в днс и никаких проблем не было. Но этот случай меня разочаровал . Проведите беседу со своим сотрудником и пусть товар изучит получше, чтобы никто не попал в такую ситуацию, как я