Kanavto
April 2024
5
Быстро, четко, профессионально, без "лишнего". Купер и я довольны. До встречи через 8 000км!
Denta
September 2023
1
Мне нравится эта стоматология, и я искреннее ее рекомендую знакомым. Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией: мы с двумя моими врачами полгода обсуждали отбеливание ZOOM 4, оно входило в мой план лечения. Готовилась с процедуре, финансово и она, и последующее связанное с ней лечение не бюджетное. Записалась на услугу. Сегодня уже на кресле мне сообщили, что услугу оказывать не будут. Якобы есть противопоказания, о которых никто не вспоминал полгода до этого. Обсуждалось, что процедура нужна, она связна с последующим лечением, на личной консультации говорилось, что оснований для беспокойства нет, все пройдёт прекрасно. Почему не сообщили заранее, даже если приняли странное решение не оказывать услугу-непонятно. Позже выяснилось, что это личное распоряжение главврача-ортодонта, которая ни к моему лечению, ни ко мне не имеет никакого отношения. Сегодня эта женщина дважды вбегала в кабинет во время чистки, как позже выяснилось, чтобы дать свои комментарии, о которых ее никто не просил. В ее интерпретации это звучало: "Вы меня избегаете, это моя клиника, я захожу, когда и куда хочу". Я не избегаю, я просто не просила комментариев ортодонта. Потому что не прохожу лечение у ортодонта. Как и не просила встречи с главврачом. Так и не поняла, с чем связано личное распоряжение не оказывать мне услугу: или два лучших врача клиники-непрофессиональны (полгода рекомендовали неверно, и план лечения составили неверно), или тут что-то личное у главврача-ортодонта, который никак к моим процессам не относится. Решила запросить официальный отказ клиники в оказании услуги, посмотрим, что скажет Роспотребнадзор. Вишенка на торте: позвонила в клинику, чтобы запросить отказ, сказала, цитирую: "Мне не нужно звонить, предоставьте в письменном виде". Через 6 минут мне с личного номера позвонила ортодонт, чтобы выяснить отношения. Кто предоставил ей мои персональные данные, на каком основании она совершает звонки, зачем-одни вопросы. Какой-то потрясающий опыт.
Mobifitness
August 2023
1
Отвратительная поддержка. Притворяются мёртвыми, шлют автоответы, не выполняют заявленные сроки по работам (обещанных изменений в функционале ждём более 2 лет). Аварии, неработающее приложение, отсутствие обратной связи. Руководящий состав считает возможным объяснять это с позиции "у всех бывает". Если не хватает проблем в жизни, то это идеальное решение.
Lamoda
January 2023
1
Не бываю здесь каждый день, но два раза подряд столкнулась с одной и той же историей: принять оплату картой не могут. Что-то ломается, сотрудники смотрят друг на друга, звонят "руководителю", который не в состоянии решить проблему. Чтобы выкупить один заказ, пришлось ходить 2 раза, чтобы выкупить второй, пришлось занимать наличные у знакомой, которая по счастливой случайности сюда зашла в это время. Провела здесь 20 минут, проблема не решилась. Сотрудник предложила перевести деньги ей на личную карту.
Sunny
March 2022
1
Были в «Галерее Краснодар». 2 месяца ждала открытия, люблю SUNNY на Тургенева, радовалась, что будет ближе. Что могу сказать: 1. в зале грязно. 2. заказали 2 скрембла с лангустинами, оба с прокисшими лангустинами (признали/забрали), порции, кстати, ощутимо меньше, чем были на Тургенева 3. молока для кофе нет. Были в 4 часа дня, сказали, что молоко прокисло за ночь, и сейчас они за ним побежали. 4. Во французском завтраке не оказалось заявленных вяленых томатов. 3 раза извинились, дали торт в подарок, но мне не легче. Лучше бы просто нормально работали.
MamaMargherita
May 2018
5
Пицца на идеально тонком тесте. Рекомендую!
Semeyny restoran Veniki Vareniki
August 2017
5
Очень уютное место. Все, что попробовали, было вкусным. Кот Веник красавец просто!