subscribers

subscriptions

225.9K

views

March 2026

Это ужасно. В 6:40 утра из овощей мне добавили только огурцы, заметила я это только после того, как откусила пару раз. Даже лука не Оказалось ! Желаю шаурмисту попробовать его же творение, особенно когда очень голодный. Даже 1 звезды много

Russian Seasons Park Hotel Peresvet

Peresvet • Hotel

November 2025

Отдыхали на курорте «Пересвет» 6 дней, с 17 по 22 ноября, и, к сожалению, впечатления остались очень разочаровывающие. Основные минусы: - Отсутствие сервиса. Персонал часто игнорировал просьбы, ответы были грубыми или равнодушными. - Питание в кафе-столовой. Еда была невкусной, главное блюдо обеда/ужина заканчивалось уже в первый час после начала подачи. При полной системе «все включено» это крайне неудобно и неприятно. - Спа-зона. Несмотря на оплату за «все включено», спа зона была платной дополнительно. При этом сауна вообще не работала, а сервис оставлял желать лучшего. Чувствовалось полное равнодушие к гостям. - Анимация для взрослых отсутствовала. За все 6 дней была пара квизов, на которые не давали даже простых подарков (например, бутылку шампанского, которую мы и так оплатили в системе), моря позитива не ощущалось. - Караоке закрывали ровно в 00:00, при этом не давали допеть песню. Особенно впечатлил случай в пятницу, когда проведение ночного клуба было официально анонсировано, но уже после 19:00 объявили «технические сбои» — и мероприятие просто отменили. При этом ПО ФАКТУ никаких сбоев не было — там проходил корпоратив. - Отмена вечеринки в ПЯТНИЦУ ВЕЧЕРОМ! При этом уведомление об отмене пришло за пару часов до начала, а не заранее, что очень неудобно. Почему нельзя было хотя бы перенести мероприятие в зону караоке в основном корпусе — непонятно. - Обращение на ресепшн. Администратор хамски объяснил, что вся анимация — на комплементарной основе, как будто мы сами решали, хотят ли нас развлекать. В итоге в пятницу вечером просто было нечем заняться. В общем, рекомендовать курорт «Пересвет» после такого опыта не могу. Сервис, питание, организация отдыха — далеко не на уровне, особенно за такую цену и систем «все включено». Очень жаль потраченного времени и денег.

Термальный комплекс в Спа Отеле

Peresvet • Swimming pool

November 2025

Жалоба на спа комплекс в отеле «Русские сезоны Пересвет» Уважаемое руководство! Хочу выразить глубокое разочарование качеством обслуживания в спа комплексе вашего отеля. Минусы, с которыми столкнулась: 1. Оплата и скрытые ограничения Принимают деньги за услуги, при этом не информируют, что сауна не работает, что является обманом клиентов. 2. Некорректное поведение сотрудников Сотрудники не только бездействуют, но и нагло врут в лицо, пытаясь оправдать ситуацию. 3. Отсутствие предупреждения о детской тренировке Не предупредили, что в прайм-тайм будет проходить детская тренировка, что нарушило атмосферу отдыха. 4. Опасность на территории комплекса На скользкой ступеньке рядом с джакузи я поскользнулась и подвернула ногу. Это говорит о нарушении требований безопасности и отсутствии должного контроля. Прошу принять меры для улучшения информирования клиентов, повышения уровня сервиса и обеспечения безопасности гостей. Надеюсь на ваш конструктивный ответ и компенсацию за причинённые неудобства.

City polyclinic № 66

Moscow • Polyclinic for adults

October 2025

Жалоба на врача Денисову!!! Прошу рассмотреть ситуацию с врачом Денисовой, которая отказала мне в приеме из-за опоздания на 5 минут. Хочу отметить, что мой филиал сейчас закрыт на реконструкцию, и чтобы попасть на прием, мне пришлось ехать из другого филиала через всю Москву, что заняло гораздо больше времени и создало дополнительные трудности. Врач проявила хладнокровие и не учла обстоятельств, при этом отказав в обслуживании без возможности компромисса или переноса визита, что считаю непрофессиональным и некорректным по отношению к пациенту. Прошу провести проверку данного инцидента и принять меры для недопущения подобных ситуаций в будущем, учитывая сложность логистики для пациентов из закрытых филиалов. Спасибо.

Anex

Lyubertsy • Travel agency

September 2025

Хочется от всей души поблагодарить Олечку за незабываемый отдых! Ольга Назипова — отличный турагент, обладающий высокой чуткостью и вниманием к клиентам. Она всегда внимательно слушает пожелания, учитывает все нюансы и предлагает оптимальные варианты путешествий. Клиентоориентированность Ольги проявляется в её готовности помочь на каждом этапе — от выбора тура до возвращения домой. Рекомендую всем, кто ценит качественный и заботливый сервис.

Patisson

Sochi • Canteen

September 2023

Не знаю откуда столько восторженных отзывов, но мне очень было не вкусно. Визуально все выглядит гораздо аппетитнее, чем на вкус.

Pasta

Moscow • Cafe

July 2023

Все просто замечательно! Праздновала день рождения, и всем осталась довольна! Персонал и кухня на 5+

Hmelburg

Lyubertsy • Bar, pub

January 2022

Хмель сдался. Мясо отвратительное, музыка и атмосфера так же. Поменяйте диджея, находится в заведении просто невозможно

Gorilla by Basta

Moscow • Restaurant

January 2021

Обслуживание на высоте, все официанты приветливы и просты в общении. Роллы очень вкусные. Но соевый соус подвел, безвкусный и был полупрозрачного цвета.