subscribers

subscriptions

231.9K

views

January 2026

Прекрасно поужинали, стейки на высоте, очень вкусные салаты, вино в красивых эстетичных бокалах. Чудесный внимательный персонал! А какие десерты…Обязательно вернемся.! Проекту процветания и успехов) спасибо за теплый вечер!

Jonjoli

Moscow • Cafe

December 2025

Очень, ну очень посредственное место. Я всегда топлю за то, что грузинскую кухню в принципе сложно испортить из за количества специй, зелени и тд, ан нет, можно. Белая рыба в лаваше- сухая и пресная. Запеченный баклажан - по текстуре пластиковый. И мое любимое, сервис. Обратная связь не работает, никому из сотрудников она не интересна. Официант при проблеме сразу переключает на менеджера - уровень эмоциональной вовлеченности на нуле у обеих. Сабина, вы же менеджер! Вы обязаны знать стандарты - брать в руки приборы и проверять качество приготовления у гостя за столом - это дно.

Frank by Basta

Moscow • Restaurant

September 2025

Это был шикарный вечер! Взяли 2 ассорти ребер, креветки темпура и батат. Блюда вынесли очень быстро, хотя была пятница вечер. Очень хорошая кухня, внимательный управляющий! Весь персонал очень дружелюбный и позитивный! Спасибо Владе, она сделала наш вечер! Обязательно вернемся

Khinkalnaya by Ten

Moscow • Restaurant

July 2025

Это оооочень вкусно! Прекрасный заботливый персонал, хачапури, хинкали с тархуном, сациви из лосося, рулетики из баклажанов и, конечно, Цинандали - все просто топ! Шефу огромное спасибо! Уютная вернада во внутреннем дворике арбатского переулка. Успехов и процветания проекту! Вы большие молодцы! Так держать!

GreenLandiya

derevnya Podmoklovo • Tourist camp

July 2025

Из плюсов- шикарные виды, домик на воде- палатка со всем необходимым- обогреватель, постельное белье, полотенца, посуда. Из минусов- очень неприятный управляющий , с первого взгляда вызывает желание больше не обращаться. Территория неуютная, дорожки не сделаны, если вдруг дождь, по дороге к туалетам будете месить грязь. Туалеты- за сутки никто не убирал, мусорные бачки в кабинках под завязку. Совет владельцам- поживите сами пару дней и сразу понятно будет, что нужно доделать. Идея классная, но нужно до ума довести. И для рыбаков- полностью соглашусь с отзывами- рыба есть, но она НЕ ЛОВИТСЯ))

Kolkhida palace

Chekhov • Restaurant

June 2025

Шефу спасибо большое, брали теплый салат с печенью, уху, салат с лососем и картофелем, хинкали и десерт- бельгийская вафля. Все очень вкусно, большие порции. Ухоженная территория, чистота везде. Виталине спасибо за хороший сервис! Цены в меню московские, но оно того стоит!

Right Habits

Moscow • Restaurant

April 2025

Самая красивая веранда в районе, удобная парковка и для мото и для авто. Официанты очень внимательные, тот сервис, который я встречаю крайне редко- предвосхищает ожидание гостя, очень уютный интерьер, а кухня восхитительная. На завтрак брали омлет с овощами и сыром и завтрак конструктор, сытно, вкусно, и подача интересная. Екатерина и Евгений, спасибо за чудесное утро!

Dom

Zvenigorod • Cafe

April 2025

Первый раз в Звенигороде, зашли за кофе, очень понравился! В следующий раз, как будем в вашем городе,, обязательно зайдём к вам поесть, меню небольшое, но понятное, персонал неравнодушный и доброжелательный, уютный интерьер! Успехов и хороших продаж команде!)

The Bull

Moscow • Cafe

April 2025

Много раз мы с мужем давали шанс вашему проекту. После первого негативного отзыва о менеджере, все равно отмечала день рождения у вас, все было прекрасно. Даже получила обратную связь, мол, все отзывы отрабатываем и делаем выводы.Пришли сегодня в прекрасном настроении. Итог:1. Греческий салат - сухой, без намека на масло. Спасибо, Елисею, быстро подошел, все исправил, хотя наш стол обслуживал не он. 2. Стейки ждали почти час. Заказали самые дорогие из позиций в меню. прожарка medium. Один недожаренный, второй, наоборот, сухой. Пришла менеджер Ульяна- «Вы хотите, чтобы мы переделали или уже не актуально?»,- «Мы очень хотим есть, сделайте, пожалуйста, все возможное, чтобы мы поели» .; -«Да, я уже это поняла, но вы должны были сразу позвать менеджера» Появился Елисей с двумя десертами, еще раз ему большое спасибо. Дождались стейков. они были чудесные. Подошла Ульяна-«Вы утолили голод?» 3. Проходя мимо барной стойки, я услышала Ульяну, которая ГРОМКО с возмущением обсуждала наш стол с персоналом. Я, как человек из сферы, с пониманием и уважением отношусь к труду ваших сотрудников, но как гость я не могу смириться с таким непрофессионализмом. У вас прекрасные официанты, но в который уже раз,, сталкиваясь с менеджерским составом , мне вообще не хочется приходить. Я вижу что Менеджеры явно нуждаются хотя бы в тренинге по конфликтологии, их нужно научить общаться и слушать гостя, а не указывать, кого и в какой момент он должен звать! Тем более они, видимо не знают, что обсуждать гостей про гостях и громко эмоционировать это недопустимо.…А Елисея я бы повысила…

Boulange

Yaroslavl • Coffee shop

January 2025

Классное место для завтраков. Меню, интерьер, подача, меня сильно впечатлила уборная, очень чисто и даже мицелярная вода стоит) Но есть одно НО- ребята не справляются утром в выходной день, два официанта на полную посадку, сразу страдает сервис, меню гости ждут очень долго, на раздаче очередь из блюд и до гостей они добираются холодными. Гостей никто не встречает, потому что ребятам просто не до этого. Уважаемая владелица, у вас шикарный проект, возьмите еще одного офика или хостесс, Спасибо Никите и всей команде, видно, что стараются, но помощь им бы точно не помешала