subscribers

subscriptions

29K

views

May 2026

По всем вопросам моего страхования (ОСАГО, ДСАГО, КАСКО) обращаюсь к Ольге на Дунайском пр. Взаимодействуем не первый год. Все очень грамотно и оперативно. Ольга, спасибо, что подбираете мне самые выгодные условия по КАСКО!:)

41 Floor

Saint Petersburg • Bar, pub

July 2025

Ужинали в ресторане "41 этаж" 4.07.25. Само место нам понравилось. Приятный светлый интерьер, хорошая атмосфера, вкусная кухня и, конечно, шикарный вид! Теперь постараюсь коротко обосновать свою низкую оценку. Все дело в сервисе. А именно - в сотрудниках, с которыми нам довелось взаимодействовать. Во время ужина в ресторане работала фотограф. Сначала мы подумали, что девушка делает снимки для соц.сетей и согласились сфотографироваться. Но потом стало понятно, что эти фотки нам собираются продавать. Девушка навязчиво предлагала пройти в фотозону, мы отказались. Чуть позже она, опять-таки, навязчиво предлагала пройти куда-то, чтобы посмотреть уже сделанные фото, мы опять вежливо отказались. И уже на выходе из ресторана она снова нас подловила, продолжая попытки втюхать нам уже распечатанные фото в рамке. Все это весьма странно и неуместно. Навеяло Анапу, осталось только нам на плечи посадить мартышку и требовать за это деньги. Мы пришли поужинать в компании близких людей и приятно провести время. Нам не нужны платные фотки из ресторана. Что это вообще? Первый раз с таким сталкиваемся. К слову, ценник в ресторане выше среднего, наш ужин без алкоголя на четверых вышел 21400р. И гостям еще пытаются навязывать платные фото.. Ну как-то совсем не комильфо. Далее про обслуживание, которое вызвало еще большее негодование. Но уже постфактум. Не знаю в курсе ли управляющий ресторана, что официанты левачат с депозитами. В нашем случае мы внесли депозит 10000 (переводом на карту) утром 4 июля. Вечером того же дня пришли на ужин. Нас обслуживал официант Павел. Когда он принес нам чек на 21400, мы заметили, что в счете не учтен наш депозит 10000р, и указали Павлу на это. Павел принес нам новый бумажный чек, в котором уже была правильная сумма - 11400. Далее он протянул терминал для оплаты, в котором он, как оказалось, все равно вбил сумму 21400. Мы этого не заметили, на что, очевидно, и рассчитывал Павел. Среди нас был работник общепита, который еще в моменте обратил внимание на то, что Павел пошел к R-keeper (компьютер, куда вбиваются заказы официантами) и сам сделал отмену чека, выбив нам новый. Такие операции осуществляются только менеджером, либо в его присутствии, т.к. для доступа к редактированию счета нужна карта менеджера. Но Павел "сделал" самостоятельно. Из чего делаем вывод, что либо Павел занимается самодеятельностью, либо менеджер сама в теме. После ужина, на следующий день нам позвонила менеджер другой смены и стала расспрашивать про наш депозит, наш чек и спросила кто нас обслуживал. После ее звонка мы проверили списания с карты и заметили, что за ужин была списана полная сумма 21400, вместо 11400. Далее мы позвонили девушке, сообщили ей об этом. Нам стали предлагать прийти поужинать на эту сумму, мы отказались и попросили вернуть 10000 на карту. В процессе всех этих выяснений по телефону было еще несколько попыток все же убедить нас прийти на ужин в счет этой суммы. Все это уже стало напрягать, менеджеру об этом сообщили, она обещала решить вопрос с возвратом излишне уплаченных 10000р. Это была суббота. В конце дня менеджер позвонила, очень извинялась и попросила подождать до понедельника, т.к.бухгалтерия не работает. Пообещала, что в пн вопрос будет решен. В пн никто не звонил, пока вечером мы не позвонили ей сами. Менеджер сообщила, что это вообще была не ее смена и всю информацию она передала другому менеджеру. На этом этапе мы уже выражали явное недовольство ситуацией, попросили перевести нам эти 10000 со своей карты, чтобы свои вопросы с бухгалтерией они далее решали сами. Девушка сказала, что все понимает и в ближайшее время нам перезвонят по возврату. До сих пор нам никто так и не перезвонил! Пишу отзыв во вторник(08.07), время около 21.00. Ситуация понятна. Схема обмана гостей с депозитами тоже понятна. Странно, что после того как мы поняли, что нас пытались обмануть и напрямую об этом сказали менеджеру, сотрудники ресторана не решили этот вопрос, а стали переводить стрелки друг на друга. Нам что, нужно самим звонить/приезжать и просить вернуть СВОИ 10000р, которые пытался прикарманить официант? Серьезно?! Нет ни времени, ни желания заниматься этими разборками, решите уже наконец этот вопрос и верните депозит. Никак не ожидали, что в таком приличном заведении такое вообще допустимо! В итоге: фотограф навязывает платные фото, официант обворовывает гостей, а менеджеры не способны уладить элементарный вопрос с возвратом депозита. Уважаемые управляющие рестораном, ваши жадные сотрудники таким образом загадят всю репутацию такому хорошему заведению! Хотелось поставить 2 звезды, но сам ресторан не заслуживает таких низких оценок, в отличие от персонала. Жалею, что оставила Павлу неплохие чаевые. И всем, кто вносит депозиты, советую проверять списания за ужин со своих карт.

R cars

Moscow • Car market

December 2023

Прилетели из СПб в МСК специально для покупки машины. Автомобиль (Мерседес GLK) в этом салоне присмотрели заранее. Стоимость указана 1500000р., но эта цена с условием покупки авто в кредит. Изначально планировали купить автомобиль за наличные. Сотрудник автосалона ещё по телефону обозначил, что скорее всего продажу за наличные не согласуют и авто нужно будет оформить в кредит. Оформление в кредит не смутило. В целом условия такой покупки +/- понятны. Так же понятно, что будут "допы" в виде страховок, дорожных карт и т.д. Осталось только понять какая стоимость этих обязательных "допов" и во сколько в итоге обойдется автомобиль. Во время осмотра авто я спросила у менеджера, который показывал машину (имя, к сожалению, не запомнила), на каких условиях продается автомобиль и какая же в итоге конечная стоимость. В ответ услышала:"вы сначала машину выберите, а потом будем считать. И сразу предупреждаю, будут страховки и карты". На что я уточнила - это будет ещё примерно +300000р.? Менеджер ответил - "больше". А далее его комментарий: "На халяву не получится!" Вообще, поведение менеджера мне крайне не понятно. Менеджер - хамло! Общается высокомерно и надменно. Такое ощущение, что он вообще не заинтересован в продаже авто, а скорее наоборот! Конечную стоимость автомобиля выяснить не удалось, попросили уточнить можно ли согласовать покупку машины за наличные. В итоге менеджер озвучил стоимость покупки авто за наличные - 2500000р. Повторно попытались узнать конечную стоимость авто в кредит со всеми "допами" - так и не удалось. Менеджер подитожил, что авто стоит 1500000р со скидкой от банка, но "там надо считать сколько ещё плюсом будет в кредит". Что ж, впечатление от салона и сотрудника крайне негативное. Естественно, идти выяснять в кредитном отделе конечную стоимость авто не было ни желания, ни времени. Вывод - после общения с этим "продавцом" желание покупать что либо в этом автосалоне полностью пропало! Условия не то что не прозрачные, вам заранее не могут сказать во сколько обойдется покупка авто! У вас совсем на лоха рассчитано, не пойму? Понятно, что этот автомобиль по рынку стоит выше, чем 1500000р, но сколько же он у вас стоит при покупке кредит - осталось не понятно. Видимо окончательная стоимость авто со всеми навязанными дополнительными услугами будет озвучена только в момент подписания кредитного договора.

Eos beauty lab

Saint Petersburg • Hairdresser

August 2023

Хороший приятный салон с уютной атмосферой. За стрижкой и окрашиванием обращалась к мастеру Ларисе. Результатом более чем довольна, спасибо за профессиональный подход! Солярий тоже хороший, посещаю регулярно)