Jino
March 2024
1
Действия компании напоминают старое, доброе... все заволокичу, придумаю свои правила. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя 1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Из-за изменения, каких-то условий, хотя на сайте этого нет, оплатить продление домена со своего аккаунта оказывается невозможно. Пришлось оплатить напрямую. 26.02 по параметрам техподдержки подано заявление о возврате денежных средств с аккаунта. И началось........ 15.03 оказалось, что пройден какой-то финмониторинг (смеяться?) и теперь они будут рассматривать заявление 30 дней. Законы РФ им не указ. Придется решать через потребнадзор или прокуратуру. Так что никому не рекомендую.......