Trava Bar
November 2024 •
1
Мало того, что привезли абсолютно не тот букет, что я заказывала. Так ещё и цветы в очень плачевном состоянии. За 3 дня до доставки сделала заказ. Выслала фото желаемого букета (с их же инстаграма). Мне сказали, что перед отправкой скинут фото букета. В день доставки фото я никакое от ТРАВА БАР не получила. Естественно, потому что никто бы такой букет не одобрил к отправке любимому человеку. ТРАВА БАР объяснил это тем, что загрузка очень большая и в праздничные дни они и не отправляют фото (что странно, ведь ваш же сотрудник писал 3 дня назад иначе). Но я бы ни слова не сказала про отсутствие фото, если бы букет был как на желаемом референсе. Сравните на прикрепленных фото букет, который доставили ТРАВА БАР и фото со скрина в переписке - то, что они выкладывают в своих соц сетях. Ну разница видна очевидно. В итоге в доставленном букете: - Цветы уже как будто отживают последние дни ( и это в день доставки!) - В букете другие цветы (о замене меня не спрашивали) интересно, ТРАВА БАР вообще в курсе, что отправитель не просто так просит определенные цветы. - Ощущение, что букет собирал рандомный прохожий с улицы. Цветы не обработаны, букет собран как попало. Я сразу же высказала свое недовольство в личные сообщения #ТРАВАБАР и вообще не собиралась расписывать все негодование здесь. Но мне ответили: у нас сильная загруженность, свяжемся завтра с вами. “Завтра” никто со мной так и не связался. ТРАВА БАР, почему из-за вашей «загруженности» должно страдать КАЧЕСТВО букетов клиентов?????? Берите значит меньше заказов, раз не справляетесь. Кстати из ПЛЮСОВ: Очень оперативно выслали счет на оплату ( лучше бы с таким же энтузиазмом работали с качеством букетов). В шапке профиля данного цветочного написано «букеты, которые удивляют», вот не соврали. Будьте аккуратны, если не хотите удивляться вялым букетам. Все скрины приложила.
Wildberries
September 2024 •
5
Очень приятные девушки работают, благодарю за качественное обслуживание и отличное настроение:) Сам пункт выдачи большой и чистый, 10/10.
Blanche
May 2024 •
5
Мои лучшие завтраки были именно в этом заведении. Очень эстетичное пространство с вкуснейшей едой и приятным персоналом. Всем советую от души!
Happle
August 2022 •
5
Отличные ребята-аниматоры. Дети остались в восторге от праздника, спасибо огромное. В двух словах объяснила, что нужно, чтобы детям понравилось, без лишних вопросов все поняли, сделали даже больше, чем ожидала. Первый раз за все праздники не нервничала и была уверенна в них. Ещё раз спасибо!!!
Stary fotograf
December 2020 •
5
Хочу выразить огромную благодарность фотографу! Быстро и качественно все делает. Наконец-то нормальное фото вышло на документы, теперь только сюда буду обращаться