subscribers

subscriptions

6.8K

views

March 2026

Мы периодически заказываем пиццу в вашем заведении, потому что оно находится рядом с домом. Сегодня с нами произошёл неприятный случай. Через 30–40 минут после того, как нам подтвердили заказ по телефону, позвонил курьер и сказал что терминал не работает и можно оплатить только наличными. Если мы не сделаем это, он отменит заказ. На мои вопросы он не ответил и повесил трубку. Затем я связалась с доставкой, и мне сказали, что наш заказ готовят и всё в порядке. Когда курьер приехал, он вёл себя очень грубо и кричал на всю улицу, что у них есть только один терминал, и он забрал его из пиццерии. Он также сказал, что мы не так часто заказываем у вас (наверное, чтобы просить оплату картой, думаю что если бы его вышел встретить муж, то он бы вёл себя более сдержанно и не позорил нас перед сосетями). Я предложила заплатить наличными одной купюрой и 95 руб. мелочью, но он отказался, сказав что терминал уже выбран. Это первый раз, когда я сталкиваюсь с таким плохим сервисом особенно в праздничный день. Кроме того, пиццу он привёз холодной и она покрылась маслянистой корочкой. Спасибо вам за такой уровень сервиса. (Курьер был взрослым и курил прямо передо мной.)

Сияй

Krasnodar • Nail salon

November 2023

Всегда очень аккуратная работа! Долго искала хорошего мастера! Татьяна на мой взгляд самая лучшая! Уютная студия с хорошей атмосферой!