subscriber

subscription

214.2K

views

Today

Приходишь в рабочее время и видишь закрытую дверь. Не вопрос, консультант мог отойти. Огорчает уровень сервиса на контрасте с ассортиментом. Вежливое приветствие покупателя действие, видимо, не знакомое женщине-консультанту. На вопрос о доступных к заказу линзах, сразу брошено: «Только в нашу оправу». За ней к вам и пришел, полагаясь на большой выбор. Но сначала хотелось бы уточнить элементарные вопросы по линзам, производителю, срокам изготовления. Вместо минимальной консультации или просьбы подождать пока продавец освободится, тебе отстраненно протягивают брошюру «для самостоятельного ознакомления». Подобрать примерить оправу не было даже предложено. Ушел без покупки.

Keizo

Minsk • Restaurant

April 2026

Приветливая атмосфера, минималистичный интерьер. Сотрудники с радушием подробно рассказывают об особенностях позиций в меню. Уточнили, что для рамена лапшу не закупают, повар готовит свою. Бульоны в обоих плотные и насыщенные, возможно для кого-то в версии с мисо будет перебор по соли, поправимо. Адекватные порции, кацудоном, кацу-карри можно плотно пообедать. Приятная скидка при оплате картой. Формат располагает для быстрого перекуса. Единственное, соседство вокзала добавляет своего «колорита» из-за любопытствующих случайных гостей с легким маргинальным флером. В качестве пожелания, замечательно увидеть в меню рамен на более легком бульоне (наподобие shoyu ramen), и добавить возможность сервировки подрумяненных на гриле ломтиков свинины chashu. Определенно не помешало бы наличие горячих напитков.

Prime chocolate

Minsk • Cafe

January 2026

Крайне самобытная душевная шоколадная мастерская-кафе. Старались по возможности выкраивать время и посещали со времен расположения на Столетова. Изумительно ароматный какао, отдельная слабость нежно-тающее мягкое печенье. Про разнообразие авторского шоколада можно не упоминать, нужно приходить пробовать, искушать рецепторы и удивляться.

Play & Watch by

Minsk • Anime shop

November 2025

Приобрели за 4 года 5 фигурок, наверное можем считаться постоянными клиентами. Внушительный для Минска ассортимент, оригинальная продукция. С обслуживанием как повезет. Нам при покупке удача улыбнулась только однажды. Отлично пообщались с, насколько могу судить, владельцем основателем магазина - компетентно, вежливо, с любовью к своему делу. Другой продавец - небо и земля. Встречает тебя неизменным видом человека, попавшего под сокращение на металлургическом комбинате за излишнюю суровость. Разговор ведет сквозь зубы, покупатель с первой минуты должен понять, что зря его побеспокоил своей просьбой найти и продать фигурку. Контраст такого «сервиса» с тематикой площадки несколько резковат. Альтернативный, сопоставимый по качеству товара, оффлайн магазин в городе мне неизвестен.

PriorBank

Minsk • Bank

June 2025

Не первый год являюсь клиентом банка. Отделение на Кропоткина удобно для меня по расположению. Хотел бы обратить внимание на ограниченный выбор купюр в находящихся рядом с ним банкоматах. За четыре года встретил наличные номиналом в 10 рублей лишь однажды. Банкнот в 5 рублей не видел ни разу. Обычно банкомат предлагает 50 и 200. Периодически есть двадцатки. Снимал наличные 26 июня, в одном банкомате белорусских рублей не оказалось вовсе. В другом самым мелким доступным номиналом предсказуемо были купюры в 50 р. Если нужна точная сумма без сдачи, на банкоматы рядом с отделением рассчитывать не приходится. Вынужденно в рабочее время идешь с этой целью снимать деньги в кассе, где сталкиваешься с уже не раз упомянутыми очередями. Замкнутый круг

Merci

Minsk • Vision correction

June 2025

11 июня жена была на приеме в клинике у маммолога Сопич И. В. Во время предварительных поисков, ознакомления с отзывами, врач произвел впечатление востребованного опытного специалиста. Записаться непросто, но здесь вины доктора нет. Прием разочаровал. Очень сухое неэмпатичное общение, получен крайне некорректный непрошенный совет из лексикона врачей «старой школы» задуматься о детях, не имеющий отношения к цели визита. Подобные вопросы, при их актуальности, мы бы предпочли обсуждать с репродуктологом. Очень надеялись попасть к специалисту с современным взглядом на нормы допустимого в разговоре с пациентом. Увы

Moc Koleru

Minsk • Hardware store

February 2025

Комфортная студия с замечательным сервисом и выбором красок. Все необходимые позиции в наличии. Оперативная колеровка на месте, широкая палитра оттенков. Располагающая к спокойному неторопливому выбору атмосфера. Отдельная благодарность сотруднице компании Марине за подробную консультацию - внимательно и профессионально.

Teashop.by

Minsk • Tea shop

December 2024

Являемся постоянными клиентами магазина. Хорошее для нас расположение, замечательный выбор чая, много посуды и аксессуаров, адекватные цены. Сервис порой оставляет желать лучшего. Периодически приходится сталкиваться с отстраненными, совсем неклиентоориентированными сотрудниками, всем видом показывающими, что уделив время, сделают вам огромное одолжение. Если в помещении более двух покупателей, обслуживание превращается в хаос. Человека могут отправлять от одной кассы с весами к другой, хотя ты уже отстоял очередь. Понимаю, у сотрудника магазина может быть много сопутствующих задач, требующих решения, но о том, что не стоит занимать очередь к вашей кассе можно предупредить заранее. И тем более лишним заявлять клиенту, что отпуск чая не входит в ваши обязанности и за кассой вы оказались временно по стечению технических обстоятельств. Не вижу ничего зазорного, чтобы при большом количестве людей в компактном помещении, помочь продавцам быстрее проконсультировать и отпустить посетителей. И покупатель определенно не должен чувствовать себя виноватым, что не в курсе, кто из сотрудников какие обязанности выполняет. Как неприемлемо и хамское возмущение, что клиент сразу не сообщил о наличии максимальной скидки, о размере которой мог и не задумываться. От чайного магазина ждешь несколько иного уровня радушия и эмпатии.

Sand Witch

Minsk • Cafe

December 2023

Уютное кафе с радушной атмосферой. Просто проходя по улице, можно не обратить внимания, а заглянуть стоит. Пространство довольно компактное, столиков не так много, но всегда можно взять заказ с собой. Достойный выбор основных начинок, зелени, свежих и маринованных овощей. Хрустящий свежий хлеб. Сэндвичи большие и сытные. Подойдет как для быстрого перекуса, так и для плотного обеда. Рады будем зайти вновь.