subscribers

subscriptions

40.2K

views

September 2024

Не советую связываться со СДЭК в принципе, а особенно с этим отделением. Заказ не могли доставить неделю, потому что у них один курьер, который решает за всю компанию, когда ему доставлять заказ. И нет, это не в то время, которое выбрано на сайте и подтверждено менеджером, а в то, которое удобно лично этому курьеру. А если не хочет, то вообще не берет, без предупреждения о переносе согласованной доставки. Полный хаос в службе поддержки, каждый следующий менеджер не знает деталей предыдущего обращения. За свои ошибки компания ответственности не несёт, а пытается переложить их на отправителя или получателя. Заказ удалось получить спустя неделю только переведя в другое отделение, и потратив невероятное количество нервов.