14 июня в 8 утра привёз в клинику кота после падения с балкона, забрал кота из клиники в 8 вечера, когда забирал, получил рекомендации показаться ортопеду, ближайшая запись к ортопеду в Ветеринарном госпитале была на 16 июня. 15 июня вечером мне позвонил администратор и сказал, что 16 приём ортопеда отменён, если у меня есть желание, то без записи в порядке живой очереди я могу подъехать 17 июня, учитывая то, что пациентов надо "старых" принять и "новые" наверняка придут и вообще 17ое число это уже понедельник, я поехал к ортопеду в другую клинику. Итог, лечение в Ветеринарном госпитале мне обошлось в 35 000 руб, 12 часов животное провело в клинике, были снимки, наркоз, операция. У меня после всей этой истории остался только один вопрос: Неужели за 12 часов животное нельзя было показать ортопеду или его просто нет? Тогда нужно сразу предупреждать, что меня, как владельца, ждут 2 операции - первая экстренная, а вторая ортопедическая и это всё будет оплачиваться дважды - снимки, подготовка, наркоз, стационар. В итоге 16ого числа мне сделали следующую операцию в клинике, где был ортопед с комментариями о том, что всё можно было сделать сразу, непонятно зачем было брать эту паузу в 2 дня. Естественно, снимки перед операцией я оплатил повторно, наркоз, стационар, грубо говоря вместо одной операции мне пришлось делать две просто потому, что ортопед отсутствовал в Ветеринарном госпитале. И ещё важный момент, ослабленное животное со второго наркоза может и не выйти. К этому приплюсуйте поиски клиники, поездку в "новую" клинику, первоначальные 35 000 руб за экстренное хирургическое вмешательство и лично у меня складывается впечатление, что при обслуживании в Ветеренарном госпитале на первое место выходит финансовая составляющая, а не здоровье пациентов и время клиентов. Клиенты обращаются с конкретными проблемами и готовы заплатить, но, к сожалению, не все в состоянии решать эти вопросы.
FoodBand.ru
April 2024
5
Широкий ассортимент, есть роллы, пицца и даже чесночные гренки, как в хорошем пивном ресторане!
Elena Yakovleva Print Design Studio
June 2023
5
Хочу поблагодарить Елену за креативность, быстрое и качественное исполнение заказа. Заказывал рекламные баннеры, быстро обсудили, согласовали и отправили в производство. Елена, благодарю Вас за помощь!