Заказ оформила доставкой через Деливери. Изначально хотела через сайт, но в позиции блюд нет картошки фри. Потом позвонила по телефону доставки и менеджер направил на приложение Деливери, так как по телефону не принимают. В Деливери указала время доставки, в виде комментария ресторану, которое не было учтено. В итоге заказ доставлен быстро, но дома к сожалению в это время никого нет, поэтому и указано было время доставки. Сервис по работе с клиентами на доставку отсутствует у ресторана. Тех поддержка вопрос тоже не решила, в итоге отменили мне заказ, хотя я не просила. Потому что при отмене деньги не возвращаются. Поэтому если оформляете доставку, то это рассчитано только в течение какого времени вам отправят, а никогда вам бы хотелось его получить.
Grand Cafe Abrau-Durso
July 2023 •
1
Были в этом заведении в будний день, посадка была только на веранде, зал внутри был пустой. Кафе имеет высокий рейтинг и приставку ГРАНД, что привлекло. Ожидание и реальность не оправдались, к сожалению. Сначала мы ждали 15 минут, пока примут заказ. Многое что хотели заказать по меню, приготовить не могли. После заказа сказали, что ожидание горячего 40 минут, мы согласились. Но когда от заказа, прошло уже 1 час 10 минут, и нам сказали, что горячее ещё готовится. То мы уехали оплатив только то, что успели поесть, это были напитки. Из плюсов первый раз пила безалкогольный Апероль, очень вкусный. Идеально для тех, кто не любит алкоголь. понравился также чай молочный улун. И еще, если вы идёте с детьми, не стоит посещать данное заведение. Дети не выдержат такого ожидания.
Sushi Darom
July 2023 •
5
Первый раз заказали роллы, привлекла цена и нахождение рядом с домом. Заказ приняли быстро и приготовили ко времени, как было указано в заказе. Имбирь и соус не входят в стоимость, но это очевидно, учитывая цену. Благо кто брал заказ предупредила и мы добавили к заказу их. Стоят копейки, поэтому не стала заострять внимания на этом. НО БЫЛО ОДНО «НО». Принеся домой заказ поняли, что нам сделали не те роллы. Они перепутали название, просто недочитав его скорее всего. Так что если заказываете УНАГИ ХОТ акцентируйте внимание на этом. Я позвонила и сказала, что нам сделали не те. Просто предупредила, чтобы в след раз были внимательнее. В итоге нам принесли минут через 20 ещё и роллы, которые мы заказали. Была очень удивлена. Сервис понравился, думают о клиентах. Роллы тоже вкусные были.