subscribers

subscriptions

379.1K

views

February 2026

Новый холодильник вышел из строя. С момента передачи холодильника прошло более 45 дней. За это время не выполнен ремонт, не предоставлен акт, не принято никакого решения. Производитель полностью самоустранился от решения гарантийного случая. При обращениях по телефону сотрудники не владеют никакой информацией: не могут сообщить статус, сроки, причины задержки. Фактически клиенту предлагается просто ждать неопределённое время без объяснений и ответственности. Это грубое нарушение сроков гарантийного ремонта и прав потребителя. Для новой техники такой уровень сервиса недопустим. Категорически не рекомендую связываться с данным производителем.