subscribers

subscriptions

23.4K

views

November 2025

Я давний постоянный покупатель этой сети аптек, но сегодня встретил в нашей Светловский аптеке, просто великолепного провизора Екатерину - фантастический профессионал своего дела! Увидев мой заказ не просто напомнила о необходимости сопутствующего приема лекарств, о которых я просто забыл, но и подобрала оптимальный набор с подробной консультацией о приеме! Таких специалистов очень мало! Екатерина, спасибо что вы есть!

Мир Улыбок

Kaliningrad • Dental clinic

November 2025

Этот отзыв был впервые написан в далеком 2015 году, и я очень хочу оставить его и здесь, чтобы каждый, кто решит обратиться к стоматологу мог прочитать его и убедиться лично в моем утверждении факта! Юрий Геннадьевич Ляпин. Специалист, для которого «Невозможно» - это лишь ничего не значаще слово или просто чьё-то мнение, порой это вызов, чтобы поднять планку и сотворить чудо, как бы пафосно это не звучало! Профессионализм, граничащий с фанатизмом, тактичность и порядочность, зачастую идущие вразрез с принятыми в профессии «допустимыми компромиссами», человечность и потрясающая способность понимать и чувствовать пациента, и как следствие дарить радость выздоровления даже в самых безнадежных случаях, например, как в моем. А у меня, просто к сведению, было - тотальное удаление всех зубов и одномоментная полная имплантация за один приём - 6,5 часов шла операция! Никаких предположений и уж тем более неуверенности - только абсолютная убежденность в результате, основанная, кстати, на опыте, профессиональной интуиции и воспитанном врачебном чутьё, которая пациенту не оставляет ни малейшего шанса на сомнение! Результатом всего этого комплекса моральных и профессиональных качеств становятся великолепные результаты - улыбки десятков и сотен пациентов, которые теперь могут улыбаться, не пряча свои эмоции и смущенно прикрывая рот. И конечно, рядом с Юрием Геннадьевичем не могут существовать и тем более работать люди с иными жизненными и профессиональными принципами, поэтому и команда его очаровательных, но профессиональных коллег и помощниц, встречающих вас с порога, отчетливо и явно отличается от того, что пациент привык видеть при обращении в другие лечебные учереждения! Здесь нет понятий - «Нет времени» или «Вы не совсем вовремя», «Мы Вам ничего не гарантируем» или «Вы сами натворили делов, а нам сейчас всё это исправлять». И что сразу чувствуется с порога - Вы здесь друг, а настоящим друзьям, как известно, не врут и не наносят вреда, даже под самым благовидным предлогом. Вот так случилось и со мной - пришёл с проблемой, а стал другом для всей команды клиники и её бессменного лидера Юрия Геннадьевича! Ребята, спасибо, что вы есть! Евгений Чернявский, ваш преданный и благодарный пациент! UPD. Есть повод дополнить мой отзыв, не побоюсь пафоса - о великолепном враче, нет Враче с большой буквы! Итак, с момента проведения мне тотальной имплантации прошло уже 10 лет! 10 лет - полет нормальный! За это время было несколько моментов, когда по моей неосторожности я наносил некоторые повреждения своим искусственным - по происхождению в мастерской, но настоящим - по ощущениям зубам, и ни разу за эти 10 лет, при обращении к Юрию Геннадьевичу я не слышал даже намека на упрек или тем более отказ в помощи! Просто лучший! А с сегодняшнего дня, 13.11.2025 года и моя любимая жена, наконец-то продолжила процедуру имплантации, которую мы были вынуждены прервать на долгих 3 года, для лечения другого заболевания, и я знаю, что теперь всё будет на отлично и очень скоро моя супруга сможет опять улыбаться и смеяться не стесняясь! Ребята, спасибо что вы есть!

Спецодежда

Kaliningrad • Workwear

December 2024

К сожалению нет отрицательных оценок! Я ИТР и по требованиям правил техники безопасности обязан носить СИЗ, купил рабочие ботинки Dragon, через 15-20 дней предельно аккуратной носки выявился заводской дефект - защитный резиновый носок от ударов, начал сползать с кожи верха и ботинок начал пропускать воду. На 23-й день с момента покупки обратился в магазин за обменом, на что получил категоричный отказ поменять бракованную пару. Был неприятно удивлён, что клиентоориентированность персонала заканчивается сразу при возникновении проблем у покупателя! Персонал магазина не знает Закона о защите прав потребителя, руководствуясь статьей 25 ЗоЗПП - сроки обмена товаров надлежащего качества - 14 дней, путает её со статьей 19 ЗоЗПП - сроками предъявления потребителями требований в отношении недостатков товара - в течении гарантийного срока! 30.11.2024 года аписал заявление на обмен либо возврат. Сегодня 02.12.2024 позвонили из офиса компании и сообщили вердикт - отказ, с мотивировкой - дефект не обнаружен! Я даже фото им выслал, но руководство не видит дефекта! Уверен Роспотребнадзор разберётся. Категорически не советую приобретать товары в этом магазине, если выявится брак, придется обращаться в госинстанции и терять время.