Moto-Velo
July 2024
5
11.07.2024 В рамках нашего велопохода заехали в Коломну. Уже на подходе к городу случилась поломка - сорвало нипель на колесе. Только в этом магазине города нам смогли помочь - нашли камеру под евронипель (у нас шоссейники), заменили и еще подобрали хороший переходник под насос Дарье - огромное уважение и низкий поклон. Настоящий мастер своего дела:)
Skala-city
June 2024
5
26.06.2024 совершили визит нашей компанией :) Впечатления исключительнт положительные - приветливые девушки на ресепшн, строгие но деликатные инструкторы (Константину отдельный привет и сердечное спасибо :)) Здорово и классно. Есть тренировочный зал, комфортные раздевалки, все отлично и здорово))) Ну и за наш специфический подъем «со спутником» отдельное воооооот такооооое спасибо :) (фоточками персонально поделились) Процветания и успехов)))
Chiki Chiki
June 2024
1
Постоянные косяки с оформлением заказов. 03.06.2024, время 15:48 - приняли заказ на мега-хот-дог. Спустя минуту подошел кассир и сказал что хот-догов нет. Потом он еще долго звал какого-то другого кассира. Еле-еле разобрались, как на кассе делать отмену. Также из косяков коммуникации - кассиры фамильярно переходят на «ты». За это звёзды не снимал, т.к. изначальные ожидания от места были очень низкие.
X-Smart. Pro
May 2024
5
Отличная мастерская :) Столкнулся с довольно серьёзной проблемой - "просел" эластомер на KUGOO G2 PRO. Тяжеловат я, видимо, для него :) В ремонте мне отказали даже в официальной организации - которая на Угрешской. Ну эластомер на KUGOO G2 это действительно непростая проблема. Но... Ребята всё сделали :) Красотааа. Попросил новый эластомер сделать максимально жестким, что и было сделано. Вновь гоняю в удовольствие, спасибо большое :) Обновляю отзыв (апрель 2024) Произошла новая поломка - сдох аккумулятор (видимо, из-за попадания воды) Рассказывать особо нечего - ребята вновь все сделали (справились за три дня). Приехал, забрал, катаюсь. Недешево, конечно, но аккумулятор есть аккумулятор. Бонусом подкрутили всякие мелкие поломки, на которые я указал (крыло на заднем колесе болталось) Сново большое спасибо :)
Drozd
May 2024
1
Сделал заказ на резервуар для МР-555К Сначала несколько недель не могли сделать заказ, резервуары надо ещё собрать. Ок, тут всё понимаю, работы много, людей мало. За это бы никакого негатива не было. Сделали заказ, оплачен был 22.04.2024. Передан в СДЭК заказ был только 3.05.2024. Тут уже есть косяк, и он не в самой задержке, а в том, что о задержке НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ. Есть проблемы - предупреди (телефон мой у магазина естественно был). Обо всем пришлось спрашивать самому. Ладно, это тоже было не страшно - всякое бывает. Но вот почему я не выдержал и таки написал отзыв на одну звезду - что отправили заказ на Лучников переулок, т.е. совершенно не туда, куда мне надо. Т.е. я оплатил товар, оплатил доставку... и узнаю, что мне за ним всё равно надо ехать (при том, что на сайте при оформлении заказа я указал адрес)! Заказ был доставлен в пункт выдачи 05.05.2024. Магазин, естественно, закрылся на все праздники - и меня с проблемами оставили 1 на 1. Ну вот это уже косяк. Я прекрасно отношусь и к Олегу и к остальным, но вот это фиаско. Опять же, если по каким-тл причинам нельзя было отправиь на мой адрес - ну предупредите вы.
Niyama
May 2024
1
Низкая оценка за плохую организацию взаимодействия ресторана и приложения. Был сделан заказ через приложение 02.05.2024 Позвонил уточнить по поводу соевого соуса - тетенька из колл-центра сказала «извините, заказ принят по ошибке, ресторан уже закрыт». За списание с непонятной скоростью возврата и потерянное время я получил только извинения. Ну получите одну звезду тогда, может приложение доделаете.
Альфа-Банк
May 2024
1
Визит 02.05.2024 Хотел забрать пластиковую карту. Для этой достаточно простой процедуры надо отстоять полчаса в очереди. При том, что банк не особо то загружен клиентами.
Air Gun
April 2024
1
Максимально плохой магазин с точки зрения организации. Максимально безответственные менеджеры, никто ни за что не отвечает. Такое ощущение, что менеджеры туда приходят отдыхать, а работают они где-то еще. Ситуация 04.04.2024 - у винтовки МР-555к (куплена в этом же магазине) сломался редуктор. Звоню в магазин в 12:09. Ответ менеджера: «приезжайте в магазин, у нас есть мастерская, вам помогут» Приехал. Обратился с менеджеру Наталье. Сказал «можно мастера?». «Да, я его позову». С первой попытки никто не пришел. Подошел к Наталье второй раз. Мастер пришел, посмотрел на винтовку, сказал: «не, мы этим не занимаемся, у нас ни компрессоров нет, запчастей нет и вообще от мастерской одно название». Потрясающе. Обращаюсь вновь к Наталье, кто тот гениальный менеджер, что посоветовал мне приехать - ой-ой-ой, не смогли определить. Время и дата звонка были известны и проблемы на самом деле нет - обыкновенное покрывательство разгильдяйства со стороны Натальи. Обращение к руководству магазина, кем бы они ни были - вы абсолютно не контролируете своих подчиненных. От слова «совсем». Ни ваши менеджеры, ни сотрудники мастерской реально работать не хотят и не собираются. Комплектации продаваемых объектов не проверяются (читаем отзыв годовалой давности о кронштейне с с 1/3 болтов), сотрудники мастерской - ну у них перекур длинной в рабочий день. Компрессоры не работают уже несколько месяцев, скорее всего, тих просто растаскали на запчасти сотрудники магазина. Ситуация в стране сейчас непростая. Такими темпами и с таким уровнем безалаберности у вас скоро оружие с патронами пропадать начнут.
Varyag
July 2023
5
Ну что ж, пришла пора немного обновить отзыв на основании посещения 24.07.2023 Видимо, предыдущие нюансы организации были прямо и косвенно связаны с недавним (для того времени) переездом всей организации. Сейчас ситуация обстоит веселее - жизнерадостные и бойкие инструкторы, светлое помещение, большое пространство. Сразу оговорюсь, что луки меня особо не интересуют, я оцениваю место сугубо по недавно открывшемуся пневматическому тиру. За наши кровные мы получаем неплохую (хотя и не очень большую) галерею в диапазоне 10-16 метров - пневматические мишени стоят на 2 метра ближе щитов для арбалетчиков, так бы было до 18 метров. Есть цепь с движущимися мишенями, что тоже здорово. Почти все мишени либо самоподнимающиеся, что тоже замечательно Чего лично мне не хватило? Главным образом, мишеней для различных дисциплин - скажем, силуэтка. Нет, мишени в виде силуэтов животных там есть - но они "не те", т.е. не те, что используются в соревнованиях. Хотя тоже ничего, для тренировки вполне пойдет. В конце концов, это я уже "гурманствую" - подчеркну, что то, что есть это уже очень неплохо. Ещё возможна проблема конфликтов с арбалетчиками - пневма находится с ними в одной галерее, и если одновременно будут стрелять пневманутые и арбалетчики, то арбалеты будут мешать из-за постоянной необходимости собирать стрелянные болты. Ну и на перспективу, я думаю, неплохо бы обзавестись арсеналом хороших прокатных винтовок. Хороших, а не бюджетных отечественных переломок :) А так - всё здорово, всё отлично. Развития и процветания организации.
Volokolamsky oruzheynik
May 2023
5
Отличный магазин, для небольшого города - более, чем достаточно :) Очень приветливый и дружелюбный персонал - Олег и Рихард :) Явно ориентированы на клиентов. Магазин посещал месяц назад (хотел посетить и на майских ) - уже тогда порадовало, что ребята старались подыскать нужные патроны. Чего не было - заказали, надеюсь затарится. P.S. хз, почему не опубликовался первый отзыв :(