Sportmaster
November 2024
5
Нашла на сайте термоноски, но в магазине никак не могла найти такие же. Специалист Энже помогла найти нужную модель, предложила скачать приложение и оформила заказ. Очень приятная девушка и грамотный специалист, спасибо за помощь!
Мясник и море
September 2024
3
Сосиски с салатом ждали 45 минут ( на языке меню Фирменный завтрак), в итоге принесли все еле теплым, не ходите сюда, очень долгое ожидание Блюда на вкус обычные
Familia
March 2024
1
10.02.2024 была записана на капельницу в 14:30. Пришла с опозданием, в 14:40, пока раздевалась и оплачивала капельницу, слушала, как медсестра Алиса на повышенных тонах на всю клинику решает по телефону проблемы личного характера. Неприятно удивилась, сижу, жду. Выходит Алиса из кабинета, ей администратор говорит :"Алиса, к Вам на капельницу пришли". На что от Алисы поступил ответ:" Мне вообще сейчас не до этого". (правильно, она же решает в рабочее время личные проблемы). в 14:45 я прошла в кабинет, медсестра очень суетилась, ввела иглу, вены у меня хорошие, однако, что-то пошло не так и медсестра не вытаскивая иглу начала её двигать прямо под кожей!, пытаясь попасть в вену. Изначально был только физ. раствор без самого препарата железа, позже добавили железо Феринжект. Я посмотрела на время, в 14:50 капельница начала капать. После чего на руке начала раздуваться шишка, вокруг стало все щипать, в 14:56 я увидела, что 2/3 препарата уже нет в колбе. Я спросила: "В рецепте указано минимальное время введения Феринжекта - 15 минут, а у меня уже больше половины препарата прокапано всего за 6 минут, почему так". На что мне ответили: "Вы что хоть, Вы уже 18 минут лежите, совсем что ли на время не смотрите?". (тогда как это физически невозможно, ведь в 40 минут я только переступила порог клиники). Но несмотря на это, Алиса подошла, чтобы убавить скорость введения препарата, и сказала: "Ну вот, скорость убавили, теперь все под кожу пошло". (и пофиг, что уже до этого у меня вздулась шишка и все щипало) После чего я попросила переставить мне капельницу в другую, левую руку, т.к. терпеть то, как медсестра уже под итак раздраженной кожей шевелит иглу не было сил. Итак, осталось 1/3 препарата, он, как и полагается, капал 10-15 минут будучи в левой руке. На правой руке у меня осталась то ли гематома, то ли железо, светло-оранжевое пятно, а также, проявилась аллергическая реакция (раньше ставила капельницы, такого не было). На левой руке ничего подобного не осталось. Написала Ватсап администратору о том, что не устроило качество оказанных услуг, ответа так и не получила, видимо, на клиентов начихать в данной клинике. Объясните сотруднику, что на работе нужно работать и читать инструкции к препарату, а не за 5 минут вливать его в человека, а также, если уж не смогли попасть в вену, выньте лучше иглу и введите заново, это всё лучше, чем под кожей иголку шевелить. Спустя месяц желтое пятно на руке остается, администраторам и руководству наплевать на ситуацию, на флампе написали о проведении служебной проверки, но это была лишь отписка