subscribers

subscriptions

13.4K

views

May 2026

Пишу с аккаунта жены, поэтому по гендерному обращению нестыковка, которую заметил только после отправки. У нас в СНТ проложили газ. Решил купить газовый котёл и бойлер косвенного нагрева, а также комплект коаксиальный и стабилизатор напряжения, позвонил на Предпортовую. ответил менеджер, кажется Артём. По телефону оформили заказ № 5441, но цены там оказались намного выше, чем указаны на сайте. На вопрос "почему?", менеджер ответил, что на сайте цены в наличных, а по карте цена другая; к тому же оборудования в Питере нет, привезут, как я понял, из Москвы, но это в принципе мне было не особо важно. По поводу цен я решил пообщаться с руководством организации и позвонил в офис на Владимирском, с руководством меня не соединили, но менеджер Антон оформил другой заказ № 5487, где котёл и бойлер по стоимости были как на сайте, но коаксиальный комплект и стабилизатор напряжения почему-то подросли и стали стоить ровно по пять тысяч рублей каждый, хотя на сайте были (и сейчас стоЯт) другие цены (ниже). Поскольку на Предпортовой выдача (как мне сказали) производится только до 18:30 и только по будним дням, а на Владимирской можно забрать до 20:00, то, поскольку я работаю до 18:00, я сказал, что смогу забрать на Владимирском. Антон сказал позвонить после праздников уточнить когда что придёт. Сегодня я позвонил и спросил что с заказом. Менеджер (имя не запомнил) долго разбирался и сказал, что котёл здесь, а бойлер почему-то не заказан, а получать я должен на Предпортовой, поскольку на Владимирской нет места, и вообще, я должен сначала внести частичную предоплату, после чего начнётся шевеление по доставке. На мои возражения, что была договорённость, менеджер ответил, что мне видимо ничего не нужно и он может отменить заказ, после чего повесил трубку. В общем я понял, что менеджерам (и похоже руководству) розничные покупатели лишняя докука. Буду искать нужное мне в другом месте.